大阪 大阪市ミナミ(難波・心斎橋)エリアの専門式場「ザ・グランドティアラ大阪」の結婚式口コミ、費用や写真が満載。料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェックしよう。

  1. 口コミ (124)
  2. 費用明細 (17)
下見
LuceLuce さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
30代後半
訪問日
2015年9月
投稿月
2016年3月
総合評価 3.50
費用 3.00 設備 5.00
演出 4.00 料理 -
スタッフ 2.00 立地 4.00
衣装 3.00    

エレガントで品のある会場
スタッフに待たされる
LuceLuceさん(ザ・グランドティアラ大阪口コミ)

(470文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

予算は予想より高かったので、ビックリしました。その旨をお伝えしたところ、他所の予算を聞かれ、必ず上がるという説明を受けました。あまりいい印象を受けなかったです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

全体的にエレガントで品のある雰囲気でした。チャペルは広く、披露宴会場はおしゃれで、落ち着いた雰囲気。そして、披露宴会場の外の廊下から入る自然光が明るくて素敵でした。

演出・オリジナリティの満足度

プロジェクトマッピングが新鮮でした。

衣装・小物の満足度

衣装を見せて欲しいとお伝えしたら、数が揃っていないと陳列された衣装を少し見せていただくだけでした。

料理の満足度

デザートプレートを出されました。試食のブライダルフェアを予約しただったハズなのですが。。

料理の試食をしていない

式場スタッフの満足度

事あるごとに、スタッフさんが事務室に入り、何度も待たされ、段取り悪く感じました。実際の式の時もこんな感じなのかと思い、不満に感じました。

立地・交通の便の良さ

駅から近いので大変便利です。

LuceLuceさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

ザ・グランドティアラ大阪

松永 浩美 より

(返信日:2016年3月23日)

るーちぇさん様

この度はお忙しいところ、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

ご来館くださった際には、るーちぇさん様を何度もお待たせしてしまったとのことでございますね。大変申し訳ございませんでした。現在は、そのような事がないように、スムーズなご案内をスタッフ一同心がけております。

また、お料理のご試食内容を予約を頂戴した際に、しっかりとお伝えしておらず、誠に申し訳ございませんでした。わたくし共では、試食は、和牛ステーキフランベ付きハーフコース試食とデザート試食の2種類をご用意しておりますが、日や時間帯によって試食内容が変わって参ります。お客様に誤解を与えるようなことのないように、予約の際にしっかりとお伝えして参ります。

衣装につきましては、2,000着以上を取り揃えておりますが、スペースが限られておりますので、たくさんの衣装を展示する事が難しい状況でございます。お客様には、i-Padでご案内をさせていただいておりますが、当日、案内したプランナーが、そのような配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。

わたくし共は、駅から近く、結婚式をする為に作られた式場でございます。結婚式当日は、お二人はもちろんゲストの皆様に安心してご利用頂けます。館内でも移動が少ないので、ご高齢の方にも好評いただいております。
今回、そのようなわたくし共の良さをるーちぇさん様にお伝えすることができずに非常に残念でなりません。
せっかくお忙しいところ、貴重なお時間をお使いいただきお越しくださいましたのに、ご満足いただけるような対応ができずに誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なお言葉をスタッフ一同に周知徹底し、今後に生かしてまいります。

この度は、お忙しいところ、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ザ・グランドティアラ大阪
スタッフ一同

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてLuceLuceさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ザ・グランドティアラ大阪
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
住所 大阪府大阪市浪速区敷津西2-1-2
アクセス情報へ >

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