料理と会場が最高！プランナーが残念！

チェルタメンテ様
この度はクチコミのご投稿、並びにアイネスヴィラノッツェ大阪へお下見にお越しいただき、誠にありがとうございます。
会場やお料理に関しまして、お喜び頂けました事、大変嬉しく思います。お気に召して頂きましたお料理に関しましても、アレルギー専用のアンケートハガキをご用意しております。ゲストの皆様一人ひとりに、アレルギーだけでなく苦手な食材の有無を事前に確認させて頂いておりますので、当日お料理を残される方はほとんどいらっしゃいません。ゲストの皆様全員にご満足頂けるお料理をご用意しております。
また、担当プランナーの接客に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお2人のご見学のお時間、一つでも多くのご結婚式の情報をお伝えするべく、プランナーがお話しさせて頂いたのだと想像します。しかしプランナーの一番の役目は、お2人からご結婚式のイメージやお2人の事を聞き、結婚式にて実現していく事であると考えます。お見積作成にかかるお時間も、お約束を果たせるよう、正確なお時間をお伝えするよう、徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
その他、気になる点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
改めまして、この度はアイネスヴィラノッツェ大阪へお下見にお越しいただき、誠にありがとうございました。