高いが、納得の満足度

お花と動画の料金が高すぎる

みんちゃん0412様

ご結婚式が無事に結びましたこと、心よりお祝い申し上げます。また、お忙しい中、大変詳細で貴重なご結婚式の感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

「高いが、納得の満足度」というお言葉をはじめ、チャペルや披露宴会場の雰囲気、ドレスショップの対応、そして何より担当プランナーへ「完璧に対応してくださった」との最大の賛辞をいただけましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。

費用・コストパフォーマンスについてのご意見
初期見積もりから最終金額への変動、特にお花や映像関係の料金に関しまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。
一生に一度の記念として、衣装・お料理のグレードアップや、エンドロール・記録映像の追加をお選びいただき、その仕上がりにご満足いただけた一方で、費用の上がり幅については大きなご負担を感じられたことと存じます。

今後の改善に向けて
新郎新婦様がこれからのお打ち合わせを安心して進められるよう、見学や初期の段階から、お花や映像などのアイテムを含めた「よりリアルで具体的な総額のイメージ」をご提示できるよう、ご案内の改善に努めてまいります。

お料理についての貴重なフィードバック
お料理に関しまして「美味しい」とお褒めいただきつつも、ホテル様と比較された上での貴重なご指摘をありがとうございます。当方のリゾート感あふれる空間にふさわしい、味も見た目もさらに洗練されたお料理をご提供できるよう、シェフをはじめキッチンスタッフとも共有し、メニューのクオリティ向上に励んでまいります。

改めまして、おふたりの大切な一日を当会場にお任せいただき、本当にありがとうございました。
おふたりのこれからの歩みが、光あふれるチャペルのように明るく、笑顔に満ちた素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。