• 3.89 詳細
    費用
    3.10
    設備  
    4.08
    演出  
    3.80
    衣装小物
    3.83
    料理
    3.86
    スタッフ
    3.58
    立地
    3.52
  • 口コミ数 533
  • 費用投稿数 45

スタッフ対応に不満が残りました(投稿者まなぞうさん)アートグレイス・ウエディングコースト口コミ

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招待

まなぞう さん(8件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 20代後半

招待日 2012年10月

投稿日 2015年06月

式場返信あり

見られた数 343
お役立ち数 2
総合評価 2.40
費用 未評価
式場設備 3.00
進行演出 2.00
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 3.00
衣装小物 未評価

スタッフ対応に不満が残りました

(314文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

綺麗な式場に披露宴会場でした。式場へは階段があり、お年寄りにはしんどいかも…

演出・オリジナリティの満足度

寒い日の中庭でのバルーンリリース…日がよければいいかと。
事前にわかっていれば上着を持ち込むなりなんなり出来ました。
風船も膨らませない女子が続出。スタッフが膨らましてくれたのは最後の方。
結構必死で膨らませました。

料理の満足度

最後のデザートバイキングがほぼ食べられないまま中庭に連れ出されました。残念。

式場スタッフの満足度

余興でプランナーさんと連絡をとりましたが…
返信が遅く、言葉遣いも友達のよう。
ほぼこちらの主導で話を進めました。
当日も受付、余興共に準備物に会場側の手違いがありましたが、臨機応変な対応もしていただけず、残念にかんじました。

立地・交通の便の良さ

いきづらい場所だったので、タクシー利用でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アートグレイス・ウエディングコースト
アートグレイス・ウエディングコースト スタッフ一同  より
(投稿日 : 2017年06月29日)

この度はアートグレイス・ウエディングコーストにご参列頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミ投稿も頂戴し、大変嬉しく思っております。

階段があるところには、エレベーターに昇降機も付いておりますのでご安心くださいませ。また男性スタッフがしっかりと、お手伝いさせて頂いておりますので、ストレスなくご移動頂いております。

新郎新婦様のご希望の風船演出だったとはいえ、こちらもお手伝いができず申し訳ございませんでした。今後の施策の一つにさせて頂ければと存じます。

また当館スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご余興の方には、会場のスペース・内容など特にイメージ頂けるようにお電話口などでお話させて頂いているのですが、勘違いもあったようで申し訳ございません。再発防止のため、事前の確認を徹底させて頂ければと思っております。

この度は貴重なお声を頂きまして、ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてまなぞうさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2012年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

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みんなのウェディング予約デスク
[営業時間] 月曜〜日曜(祝日) 11:00〜20:00
電話番号【通話無料】 0066-9680-539376 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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式場の定休日月・火曜日定休(※祝祭日を除く) 式場の受付時間土日祝9:00〜21:00、平日12:00〜20:00
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