立地がよく、建物に風情がある

説明が不十分なところがある

Sgyk135様

この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中より私どもKOTOWA京都中村楼をおふたりの結婚式会場としてお選びくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

Sgyk135様にKOTOWA京都中村楼の会場の雰囲気やおもてなしに欠かすことのできないお料理をお気に召していただくことが出来、何よりでございます。

現在はコロナ禍ということもあり、お越しいただいた皆様に安心してお過ごしいただくため、通常よりも1テーブルあたりの人数を制限させていただいたり、テーブル間隔を広めにとるなどの対応をさせていただいております。

また、明治時代に建てられた建物だからこそ、バリアフリーではありませんが、その分スタッフのサポートはより細やかな配慮を行うよう心がけておる部分でございますので、ご安心くださいませ。

Sgyk135様は遠方にお住まいということもあり、お打ち合わせはオンライン中心に進めていただきましたが、各部門の担当者が結婚式のお手伝いやお打ち合わせに入っていることも多く、すれ違う部分もあったかと存じますが、今後はオンラインのお打ち合わせの場合でもそのように御不安な想いをさせていただくことの内容、一層精進してまいります。

Sgyk135様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより多くのお客様のご期待に添えられますようひとつひとつ改善してまいります。

この度はKOTOWA京都中村楼の今後の発展を想ってこその貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。