• 3.82 詳細
    費用
    3.04
    設備  
    3.92
    演出  
    3.49
    衣装小物
    3.62
    料理
    3.95
    スタッフ
    3.55
    立地
    3.28
  • 口コミ数 342
  • 費用投稿数 19

会場の雰囲気・披露宴会場から見える眺望(投稿者ふじこんさん)ウェスティンナゴヤキャッスル口コミ

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下見

ふじこん さん(1件) 女性

下見時 20代後半

訪問日 2016年07月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 610
お役立ち数 0
総合評価 2.50
費用 1.00
式場設備 4.00
進行演出 2.00
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 4.00
衣装小物 未評価

会場の雰囲気・披露宴会場から見える眺望
対応が丁寧ではない知識不足な担当者

(774文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりは70名で約410万でしたが、料理や装花等最低ランクのものだと思いますので、これから値上がりすると思います。成約すると乾杯酒がドンペリになる等がありました。季節(夏・冬)による値引き等はないようです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ロビーは老舗ホテルだけあり、落ち着きのある清潔感の保たれた雰囲気でした。チャペルは名古屋城が見えすごく綺麗でしたが、独立型なので、夏や冬にあげると外に一旦出なくてはならないので、少し参列者がかわいそうかなと思います。披露宴会場(天守の間)はとても煌びやかで豪華でした。

  • 披露宴会場・天守の間

    披露宴会場・天守の間

演出・オリジナリティの満足度

人力車で披露宴会場に入場できる演出等あるので、特別感はあるかもしれません。担当の方に他にこんな演出があるとかの説明は受けていないのでわかりません。

料理の満足度

試食は安いですが料金が発生します。料理は手が込んでおり見た目が綺麗だったので、女性は好きかもしれません。味は普通でした。試食したのはどのランクのものかわからなかったです。デザートは美味しかったです。

  • 料理

    料理

  • スープ

    スープ

  • デザート

    デザート

  • デザート

    デザート

  • デザート

    デザート

式場スタッフの満足度

挙げたい式場の候補の1つだったので、大型のブライダルフェアの時にいったのですが、すれ違った時に挨拶をしてくれるスタッフもいれば、そうでないスタッフもいました。担当の方が中年の男性の方だったのですが、この式場ならではの挙式スタイルについて質問しても回答してもらえず、持ち込み料について質問したときはわからないのかその場で電話をかけて確認されていました。期待していた老舗のホテルだったのですがこんなにも知識のない方が担当だったので不安が残り、候補から外しました。

立地・交通の便の良さ

立地としては、名古屋城のとても近くにあり、室内から名古屋城が見える披露宴会場もあるのでとても素晴らしいと思います。交通の便に関しては、最寄りの地下鉄から徒歩で約10分ほど、名古屋駅から1時間に一本程度でている等あるようです。私は車で行ったので特に不便は感じませんでした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ウェスティンナゴヤキャッスル
  より
(投稿日 : 2017年05月18日)

ふじこんさん様

この度は口コミのご投稿 誠にありがとうございます。

 私共ウェスティンナゴヤキャッスルをお二人の大切なご結婚式会場としてご検討いただきました事、そして数々の貴重なご意見に感謝いたします。

 会場の御案内に関して、担当者のご説明が不十分であったことにより、ふじこんさん様に不安な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お二人の大切なご結婚式をお手伝いさせていただく会場として信じて
お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添う事が出来なかったことに心よりお詫び申し上げます。

これからは更に努力を重ね、どのスタッフも丁寧にお客様のご希望に合わせて御案内出来るよう精進いたします。
また当ホテルのロケーションの良さ、披露宴会場についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を励みとして、
ふじこんさん様とまたのご縁があります様、スタッフ一同お待ち申しあげております。

ウェスティンナゴヤキャッスル スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてふじこんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年07月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

この式場の予約・問合せはみんなのウェディング予約デスクで承ります。

みんなのウェディング予約デスク
[営業時間] 月曜〜日曜(祝日) 11:00〜20:00
電話番号【通話無料】 0066-9680-522959 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

式場の定休日年中無休 (ただし、年末年始は営業時間変更あり) 式場の受付時間【平日11:00〜19:00、土日祝日10:00〜18:00】
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