神殿はきれいですが、それ以外は...

しがつ様
このたびは、金沢国際ホテルへの口コミを頂きましてありがとうございました。

まず、しがつ様には不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただき、スタッフとの情報共有、及び配慮が欠けていたと認識しました。

現在は、介添えはもちろん、関わるスタッフとの事前情報の共有、さらにお客様の目線に立ち、ご案内できるよう再徹底しております。
お客様の目線に立つことで、一歩先のことまで対応できるようになり
結果対応レベルアップにもつながると考えております。
私共としましても、今後ご結婚式を挙げていただくすべての方に安心感、満足感を与えられるよう努めております。

ご指摘を頂いた中でも、当ホテルの神殿「白山殿」へのお褒めの言葉ありがとうございます。
「縁結び」のご神徳を持つ、白山比咩神社の御神体が祀られ
本格的な神前挙式会場として、多くの方々の挙式を見届けてきました。

2018年2月には、白山殿が設立され「20周年」という節目を迎えます。
これからも多くの皆様からお選び頂ける式場を目指しスタッフ一同尽力致します。

このたびは貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。