結婚式、披露宴を山梨で考えているお二人へ。「フルーツパーク富士屋ホテル」は、甲府・石和エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
山梨市駅
会場ジャンル
ホテル
総合評価
4.19
口コミ数 84件
投稿費用
の平均
- 万円( - 人)
本番の投稿数 1件
  1. 口コミ (84)
  2. 費用明細 (6)
招待
おたむーん さん (男性)
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2016年4月
投稿月
2016年6月
総合評価 3.00
費用 - 設備 4.00
演出 5.00 料理 2.00
スタッフ 1.00 立地 3.00
衣装 -    

スタッフの対応が残念でした。
おたむーんさん(フルーツパーク富士屋ホテル口コミ)

(724文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

山の上の方にあるホテルのため、景色がとても綺麗でした。また、晴れていたので外で行った挙式は緑も綺麗で花嫁のドレス姿がより美しかったです。

演出・オリジナリティの満足度

新郎新婦の手作りムービーやサプライズムービーが多かったです。演出自体は一般的でしたが、サプライズムービーは本当に新郎新婦が愛されているんだなあと思える内容で感動しました。

料理の満足度

デザートビュッフェがありました。種類も多く、見た目はすごく綺麗でした。しかし、生クリームやスポンジなどどのくらい放置していたのだろう?と疑問に思うくらいパサパサしていました。

式場スタッフの満足度

出席した時私は妊娠していたので、新婦にもその旨を伝え、アレルギーのある食材と極力生ものは料理から外して欲しいとお願いをしました。新婦も気を遣ってくれて「プランナーさんにお願いしたよ」と言ってくれてとても嬉しかったのですが、前菜には生の海鮮とアレルギーの食材を使用した料理で、食べることが出来ませんでした。メインの肉料理が来る前に念のため、妊娠しているのでよく焼いて欲しいとお願いをしたところレアの肉が出てきました。再度よく焼いて欲しいとお願いした所、1度は下げてくれて、新しい肉が出てきたのですがそれもレアでした。全ての要求に答えて欲しいとは言いませんが、肉の焼き加減など出来ないのであれば頼んだ時点で言ってくれた方が気持ちは良かったです。

立地・交通の便の良さ

駅からは遠いですが、最寄駅からバスでの送迎がありました。車で行く際はいくつか看板がありますが、慣れてないと迷うかもしれません。私は道を1本間違えて少し迷いました。

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式場からの返信コメント

フルーツパーク富士屋ホテル

(返信日:2016年6月24日)

おたむーん様

この度は口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。

おたむーん様がお伝えいただきました通り当施設は
フルーツ公園内に位置し、高台からの景色は本当に絶景で、
皆様に大変好評いただいております。

新郎様・新婦様のお二人もドレス姿が美しかった、演出が感動した等の
ご感想をいただけた事、嬉しく感じていることと思います。

お料理に関してスポンジがパサついていたとのご指摘をいただき、
調理スタッフと直ぐにミーティングを行いました。
今後は調理時間を限界までデザートブッフェタイムに近づけ、
出来立てをご提供できる様に改善することにしました。

またアレルギーの対応に関してご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。非常に残念です。

先ほどのスポンジ同様、調理スタッフやサービススタッフに確認、
ミーティングを行いましたが現在、原因がわかっておりません。
いずれにしましても不快な思いをさせてしまったこと、新郎新婦の
お二人にもご迷惑が掛かってしまったことは事実です。
二度とないように勤めて参ります。

具体的にはバックヤードでアレルギーをお持ちの方のお料理には間違いがないようにしっかりと明記するように改善いたしました。

お肉の焼き加減ですが日々のレストランでもご対応をしております。
料理長には各調理スタッフのスキルも含め、再度チェックをし、改善を行います。

結婚式にご参加いただいた際にご迷惑をお掛けいたしましたが、
今後は必ず改善しご対応いたします。
これに懲りず是非またご来館いただければ幸いです。

ご指摘本当にありがとうございました。

フルーツパーク富士屋ホテル
ブライダル 外川 満

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めておたむーんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 フルーツパーク富士屋ホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~250人
TEL・予約
通話無料0066-9680-595521
フルーツパーク富士屋ホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休 いつでもご都合のよろしいお日にちをご指定ください
受付時間 10:00~19:00
住所 山梨県山梨市江曽原1388 (笛吹川フルーツ公園内)
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