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  6. 口コミ詳細

結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマ」は、みなとみらい・桜木町・関内エリアの専門式場です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
日本大通り駅, 石川町駅, 関内駅
会場ジャンル
専門式場
  1. 口コミ (1044)
  2. 費用明細 (182)
式場返信あり

チャペルの雰囲気は最高!
失礼なスタッフ対応とお料理

招待
総合評価 2.70
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 3.50 2.00 1.50 3.50 -
ラムっち さん 認証済み

招待時 30代前半 女性

招待日 2017年1月 (投稿2017年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

チャペルのステンドグラスがとても素敵なのに撮影NGです。外観は全体的に古いですが、中は綺麗に整備されています。披露宴会場は、広過ぎて、装飾を豪華にしないと貧相に見えてしまうかも知れません。主役の二人とゲストまでの距離も遠く、写真も遠目に写ってしまいました。温かみも半減します。

演出・オリジナリティ

余興やムービー等、新郎新婦の人柄が溢れていて、感動しました。式のチャペルでは、ゴスペル隊のコーラス演出があり、とても素敵でした。が、ゴスペル隊の中に、どうしてもビジュアルに目をやってしまう男性の方がいらっしゃいます。新郎新婦に注目したいのに、失礼ながら周りの方も笑っており、神聖な気持ちになり辛いです。人前挙式と言うカジュアルな式だったからかも知れませんが、やはり式はきちんとした型式をお勧めします。

料理

フレンチのコースでした。もちろんそれぞれのプランに差があるのは承知ですが、お祝いの背に並ぶお料理としては、全体的に華やかさに欠けていました。ケーキカットが無かったのに、デザートとは別にカットされたケーキが出てきたのも謎です。ホテルのお料理なので余り期待はしていませんでしたが、やはり温かいお料理ではないです。基本ぬるいか冷めてます。サラダミックスという品目のお料理、完全にコンビニのカット野菜をお皿に入れただけという印象です。同じテーブルの友人達からも、コース通して、美味しいと言う言葉は聞こえませんでした。ボリュームがある訳でも無いのに、誰も完食していませんでした。

スタッフ

式場のスタッフの対応、特にお料理、ドリンクの担当の方ですが、ドリンクの種類の案内も無し、聞いても詳しく無いので…とそのまま流されました。お料理を運ぶ際、テーブルに置いていた携帯を、無言で手の甲で払いのけられ(お料理を置くのに邪魔だったのは分かりますが)スタッフの方が持っていたお料理をそこに置くという非常に失礼なスタッフばかりです。運んで下さるタイミングも話しにならないレベル。新郎新婦は全く非がないのに、その日の印象がスタッフの方の為に台無しになるのは可哀想なので、心からスタッフ指導の改善をして頂きたいです。

立地・交通の便

駅近で、アクセスは問題ないですが、遠方から来られる方には、少し不便かもしれません。
(飛行機や新幹線を利用される方)

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

口コミ評価が高い式場だったので、期待しましたが、評価が高いのは、新郎新婦のコスパ面だけだと確信しました。正直ゲスト側はがっかりする事が多かったです。
何よりスタッフの方の対応です。これにつきます。

式場からの返信

セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマ

小原隆一郎 より

返信日:2017年3月18日

ラムっち様

この度は、ロイヤルホールヨコハマへお越し頂き、誠にありがとうございました。

お二人のご要望でゴスペル隊を交えた人前挙式をご提案させて頂きました。セントパトリックチャーチでは教会式、人前式を選ぶことが可能で、お二人のご要望に合わせて選んで頂いております。
また、挙式会場では厳粛な雰囲気を大切にし、お二人の挙式をしっかり見届けて頂きたい為、撮影を禁止させていただいております。ご協力、ありがとうございました。

またお料理に関して、私どもではお料理の素材にこだわり、お客様ひとりひとりのニーズに合わせてお料理を提供できるように心がけております。新鮮な素材の味を生かした盛り付けで提供させて頂いております。

ゲストの皆様にサービススタッフの料理の出し方をはじめドリンクの種類の案内の配慮が行き届かないことに気が付かず誠に申し訳ございませんでした。ラムっち様の投稿を拝見し私も大変ショックをうけました。配膳スタッフ、全ての従業員の接客を早急に改善して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

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役に立った! 5
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてラムっちさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマ
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 8人~500人
TEL・予約
045-641-1122
セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 年末年始
受付時間 10:00~19:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町90番地
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