横浜ベイシェラトンで結婚できてよかった。

非の付けところがない

見積もり段階で他の式場とは異なり、引き出物や卓上装花、ペーパーアイテム等しっかり見積もりに入れていただけたので、必要な部分で大きく金額が変わることはありませんでしたし、強引な勧誘もなく、予算に合わせて別の提案(A案が微妙ならB案もありますよ)もしていただけたことが大変親切に感じました。担当の方の接客も素晴らしく、嫌な応対がひとつもなく終始信頼してお任せ・相談することができました。

私たちの場合、金額の上がったポイント
・人数(契約前80名→110名にアップ)
・料理(ランクをあげました)
・ゲストの宿泊費(お値引きしていただきました)
・映像や演出関連

チャペルはホテル上階の一角、完全室内で窓はありませんが、全体的に落ち着いた感じでホテルならではの厳粛な雰囲気でした。百合の花を飾っていて、とても良い香りでした。(百合の香りが苦手な方は変えられると思います)
天候に左右されない点もメリットだと思いました。
チャペル内の椅子にはクッションがあり、ご年配の方や女性の列席者にもとても親切だと思います。
誓いのファミリーオースは有りか無しか選べます。幸運にも両家の仲が良く、私たちは喜んで取り入れました。
シェラトン限定のガラスの結婚証明書はとても高級感があり、一生ものになると思いました。届くのが楽しみです。

正直、ゲストハウスなどのチャペルと比べると物足りない部分があると感じその場で契約には至りませんでした。
しかし、他の式場スタッフとシェラトンのスタッフとでは、ホスピタリティは雲泥の差、接客スキルが非常に高いと感じましたし、行き届いた教育に非常に安心し、最終的にシェラトンでの式を決めました。

数か月に一度、業者が集まるブライダルフェアがあり、そこで大体の演出・引き出物などはプロの方たちに紹介してもらえます。そこでしかない特典もあるので、ここは抑えてくださいね！などのアドバイスも事前に担当の方からいただけますが、うかうかしているとすべて網羅できずに終わってしまうので、これから行かれる方は早めの行動をお勧めします。
あと、当日の横浜新聞に載せてもらえて、披露宴会場に新聞が配布されるというのは面白いなと思いました。

・エンドロール
２社から選べますが、映像が綺麗なほうでお願いしました。
ゲストの名前とコメントを追加するかどうかという点で、最近は名前を入れないほうが映像に集中できますよ、と業者の方にお勧めされて、確かにその通りかもしれないと思い名前とコメントは無しにしました。
プラスαでお色直し後のムービーもお安くできますとのことでしたが、きっと見返すことはないと思いそちらはオーダーしませんでした。

・演出
卓上ごとに演出物を置いたり、プロジェクトマッピングや、祝い樽など様々な演出がありましたが、
お色直し後の入場→各卓上で写真撮影・スピーチ以外での友人へのサプライズスピーチなどで時間がなく、演出はムービングライトのみでしたが、大変満足のいく披露宴になったと思います。ご列席の方々からも良い声をたくさんいただきました。

・装花
テーブルクロスと卓上装花を選ぶ際、迷ってしまいましたが担当の方がベテランで、うまーく誘導してくれたのでさくっと決められて良かったです。
金額は花の指定がなければ金額内でおさめられるとのアドバイスで心置きなくオーダーすることができました。
あと、ブーケトスがなかった(エントランスでの挙式を希望しなかった)ので、その場合はホテル内の花屋でドライフラワーにしてくれたりするそうです。

・紹介プロフィール
こちらは自作で持ち込みとなりました。

高島屋サロンを利用しました。
駅前の高島屋とホテル内の高島屋とで取り扱う衣装が異なり、両店舗試してみましたが、シェラトン内の高島屋サロンのほうが接客が良く、二回目以降はそちらに絞って毎週のように試着へ通いましたが、店長はじめスタッフの方々は嫌な顔一つしなかったです。
彼と衣装サロンで店長さんと会話をしながら衣装を選ぶのが大変楽しく、とてもお世話になり感謝しております。
ただ一つ、新人さんに試着させてもらった際、ドレスが下がった状態になり、これでは精査することができませんよ～と思ったので、マイナス0.5点させてもらいました。頑張ってください。

プランナーの方はじめ、衣装サロンや美容院、当日のサービスキャプテンの方々の言葉使いや対応、雰囲気など非の付け所がありませんでした。
こちらの希望にも真摯に対応してくれ、レスポンスが早く、回答＋アルファで返事がいただけるので、なんでも相談できましたし、安心してお任せすることができました。
また、私たちはスタッフの方々の対応の良さにより、毎回シェラトンへ打ち合わせに行くのが楽しいと感じていました。打ち合わせ時間を楽しいと感じさせてくれるのはとても難しいことだと思います。
シェラトンのスタッフ様で良かったです。

横浜駅から地下通路で直結しているので、天候が悪くても濡れることなくホテルまで来れます。
地上からでも徒歩３分なので、ほぼ迷わず来れます。

また、招待状にも細かい案内状(車の場合・電車の場合・地下通路の地図・地上の地図など)が追加されるので、大変親切だと思います。