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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (834)
  2. 費用明細 (135)
式場返信あり

シェラトンにこだわるならベスト

本番
総合評価 3.93
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 4.00 2.00 4.50 4.00 5.00 5.00
猫田丸 さん 認証済み

本番時 20代後半 女性

挙式日 2014年5月 (投稿2014年11月)

挙式時の最終金額
4,128,920円 (77人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

社員割引を利用しましたが、結局基本の単価が高いので標準より高めの金額になります。
その代わり、ゲストに対するサービスは水準以上のものが期待できますので★3です。

会場の雰囲気・設備

さすがシェラトンといったリッチな雰囲気です。
玄関ホールは広々としていてシャンデリラに圧倒されます。
トイレがどの階も広々としており、ベビールームや喫煙室もありゲストも安心です。
また、新郎新婦用のエレベーターがあるのでゲストとかち合わずに移動できます、
披露宴会場の日輪は横浜一の天井の高さを誇るということで、挙式するなら是非押さえておきたいところです。

演出・オリジナリティ

ブライダルフェアで色々な演出を提案してもらえますが、それ以外に持ち込みは基本断れますし、苦手のようです。
提案されることをそのまま受け入れればきちんと対応してもらえますが、オリジナルティを求めるなら自由の利く会場を選んだ方が良いです。

衣装・衣装小物

ドレス持ち込みには料金が大きく上乗せさせれてしまいます。
私が選んだ提供先は会場内の衣裳室で、ホテル内なので打ち合わせのついでに通えますし、他のお客さんがいないのでのびのびと試着できます。
そして、ホテル内のみなので衣装が劣化せずに綺麗です。

スタッフがとても親切で伝えた好みから色んな衣装を取り寄せてもらえるので満足のいく衣装を選べました。
衣装のアレンジをしたいと希望したら無料でやってもらいました。
気になることはとことん相談するといいです。

ネックレス、イヤリングなどの小物の持ち込みは自由なので、私は持ち込みをしました

料理

料理はいくらでも組み合わせ自由で和洋折衷などオリジナルティを出せます。
また、デザートビュッフェもパティシエが細かく要望を聞いてくれたのでみなさん大喜びでした。
飲み物は種類が少なく、一番上のランクのものにしないとお酒を飲む方には物足りないかもしれません。

食べられないものがある方のメニューを指定して何度も確認したのですが、間違えられてしまいました。
その分の評価を下げさせて頂きました。

スタッフ

プランナー→口頭とメールで何度も連絡しているのにミスが目立ちました。
当日の責任者→急な欠席者が数人いたのにも関わらずきちんと連絡、対応して下さいました。
介添え人→2人も付いてくれました。上手く歩けないところを何度も助けてもらいました。
司会者→丁寧な打ち合わせで気持ちよくお願いすることが出来ました。
ヘアメイクスタッフ→ウィッグを持ち込んだので、当日上手くいくか不安でしたが、完璧なものに仕上げて下さり、疲れきったところをフォローしてくれるので助かりました。
衣装スタッフ→最初から最後まで親身になってもらって助かりました。当日も着付けの手伝いをしれくれるなど嬉しかったです。
撮影スタッフ→写真は好きではないのですが、記念のためお願いしました。細かい姿勢の調整が多くて疲れましたが、仕上がりの綺麗さにビックリしました。
会場装花スタッフ→希望した通りのブーケと会場装花に驚きました。お金のかかるところなので無理な注文をしたのですが、受け入れて下さりました。

立地・交通の便

横浜駅前なのでロケーションはピカイチです。
駅からは地下通路で繋がっていますので、濡れずに行けます。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

シェラトンブランドにこだわって、シェラトン色を出したいならバッチリと対応してもらえます。
良く言えばそつなく、悪く言えば無難な結婚式になります。
ゲストへの対応は素晴らしいと思います。
自分の好きなように注文を多く付けるならやめた方がいいです。

これは私個人ですが、家族と一緒に前日宿泊の予約を入れていたのですが、チェックインの際に予約が入ってないですと言われてしまい、新婦への対応としてはありえなかったのでとても残念でした。
代わりの部屋も人数より少ない部屋にベッドを入れるという形だったのでゆっくり過ごせませんでした。

式場からの返信

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

返信日:2016年7月15日

猫田丸様

ご結婚 誠におめでとうございます。
また、数ある会場より
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズを
お選びいただき誠にありがとうございました。

この度はお褒めのお言葉や
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

式場の雰囲気や演出やお料理など、具体的でとても分かりやすい口コミをお寄せいただいてありがとうございます。

しかしながら、お料理のご提供や宿泊の予約の部分で猫田丸様をご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたご意見を無駄にする事なく、今後はより多くの新郎新婦様のお声にこたえられるように一層精進してまいます。

ご結婚式は、
10年後20年後の思い出をおつくりいただける日でもございます。
私どもホテルも猫田丸様にとっての思い出のホテルで
あり続けられるように今後も務めてまります。

お近くへお越しの際は是非、
お立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
ウエディングコンシェルジュ一同

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて猫田丸さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
受賞歴
総合
2023
本番
2023
総合
2022
本番
2022
総合
2021
総合
2020
総合
2019
総合
2018
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~360人
TEL・予約
045-411-1122
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 年末年始のみ休業有り(ホテル内ドレスショップ・写真室・美容室:定休日 水曜日)
受付時間 平日/11:00~18:00、土日祝日/10:00~19:00
住所 神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
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