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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ」は、みなとみらい・桜木町・関内エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新高島駅, 横浜駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1317)
  2. 費用明細 (190)
式場返信あり

写真映えしやすい式場
スタッフのサービスが残念

招待
総合評価 2.29
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.50 3.00 3.00 1.50 1.50 -
パリ・ノラ子 さん 認証済み

招待時 20代後半 女性

招待日 2019年4月 (投稿2020年8月)

会場の雰囲気・設備

全体的に写真映えしやすい式場だなと思いました。
1日2回のみの挙式なので貸切感があります。
が…、私は早めについてしまったのでロビーで待機していました。午前中の方が終わって談笑していたので、同じロビーで待つことになり、だいぶ気まずかったです。
チャペルからは海が見えますが、後方の席だったので、海よりもビル群の印象が強かったです。
階段で記念撮影やブーケトスを行いましたが、階段幅が狭く、結構な高さがあるので、落ち着かなかったです。年配の方やお子さんが多い挙式は向かないかもしれません。
全体的に階段の上り下りが多いので、ヒールの人は大変です。

演出・オリジナリティ

映像や演出に力を入れているようでした。最後は当日の映像が流れたり、ガーデンで花火があがったり、みんなでバルーンを飛ばしたり…。演出が多く、バタバタと忙しい式でしたが、二人は楽しそうだったのでよかったです。

料理

見た目はとてもよかったです。お味は普通でした。ガーデンでケーキビュッフェを行ってくれて、立食式でいろんな人と話しながら食べれたのは楽しかったです。

スタッフ

到着して荷物を預けたときに案内してもらえるのかと思いましたが、どこで待てばいいか指示されず困ってしまいました。
ウエルカムドリンクを飲んでいるときに、飲み途中なのにも関わらず、何も言われず勝手に下げられてしまい残念でした。
外でブーケトスや集合写真、バルーンの撮影(?)などを行うので仕方ないのかもしれませんが、司会の方の声が後方まで届かず、指示がよくわからなかったことがありました。
また、披露宴の際は、最初にサービスの方が「このテーブルの担当です」と来られたのに、また別の方が「担当です」と来られました。「先ほど来られましたが…」と言うと、「あ、そうなんですね。あれ…」というような感じで、こちらも混乱。スタッフ間できちんと連携ができているのか謎でした。
欲を言えば、4月とはいえ寒かったので、外での演出のときはブランケットを用意するなどの配慮があったら嬉しかったです。

立地・交通の便

「横浜駅から徒歩10分程度」とあったので、すぐ到着するかと思いましたが、結構歩きます。横浜に詳しい友人と待ち合わせましたが、まず、横浜駅構内ですら迷路のようなので、落ち合うのが大変でした。駅を出てからも距離があったので、到着したときには全員クタクタになっていました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

花嫁がバージンロードを歩くときにだいぶぎこちなかったので、聞いてみると「リハーサルがなかったから、転ばないか不安だった」とのことでした。今まであんなに引きつった顔で歩く花嫁を見たことがなかったので、すごく残念な気持ちになりました。

式場からの返信

横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ

アートグレイス・ポートサイドヴィラ より

返信日:2020年8月28日

パリ・ノラ子様

この度は・ポートサイドヴィラのご結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。

パリ・ノラ子様がおっしゃるように当館はお写真スポットが多数ございますので
写真映えする会場でございます。
ガーデンはもちろんのこと、会場内もお写真映えしますのでゲストの皆様がたくさんお写真を撮られています。

パリ・ノラ子様のように早くご到着される方も多くいらっしゃいますので
当館は全館貸切ではなく貸切邸宅で1階のロビーは共有スペースとさせて頂いております。
早くお越しになった方やお着替えの方などお時間まで室内でお過ごし頂くことが可能でございます。
本来ゆっくりお寛ぎいただける場所がご到着された後のご案内が十分に行き届いておらずご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご来館後お客様に心からお寛ぎいただけますようスタッフの意識を見直す所存でございます。
またその後のウェルカムドリンクのご提供やサービススタッフの挨拶などあってはならないことでございます。
度重なるご指摘を頂いてしまいお恥ずかしい限りでございます。

パリ・ノラ子様から頂いたご指摘を真摯に受け止めチーム全体で改善していく所存でございます。

デザートブッフェでたくさんお話しができて楽しかったとおっしゃっていただけたことがせめてもの救いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてパリ・ノラ子さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~140人
TEL・予約
045-440-5588
横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火(一部水曜日が休館日も有り)
受付時間 12:00~19:00(毎週水曜日~金曜日)/9:00~19:00(毎週土曜日~日曜日)
住所 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4
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