1. 結婚式口コミ みんなのウェディング
  2. 神奈川の結婚式場
  3. みなとみらい・桜木町・関内の結婚式場
  4. 横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ
  5. 口コミ一覧
  6. 口コミ詳細

結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ」は、みなとみらい・桜木町・関内エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新高島駅, 横浜駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1317)
  2. 費用明細 (190)
式場返信あり

担当スタッフが最低でした、、、

下見
総合評価 2.80
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.50 3.00 - 3.50 1.00 3.00 -
ted087 さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2018年2月 (投稿2018年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

ロビーやチャペルは明るくて開放感がありました。親族控室はかなり狭そうで、ちょうど本番のご家族がいましたが、窮屈そうな印象を受けました。披露宴会場は貸切邸宅のようなプライベート感があり、非日常感が味わえそうな気がします。リニューアルしたというヴェネチア邸は、家具など趣があり特に素敵でした。
ただ施設内を見る中で、アイアンが錆ついていたり、ガーデンの床やマットが薄汚れていたりと、細かいところにもう少し管理が行き届いてたらいいのになと感じました。

料理

頂いたお料理は見た目にも華やかで、どれも大変美味しかったです。

スタッフ

今回が初めてのブライダルフェアでした。担当してくれたのは若い男性スタッフ。初めは爽やかな印象をもちましたが、最終的にかなり不愉快な思いをしました。

館内の見学中は延々と説明が続き、ゆっくり見る暇を与えてもらえず、かなり彼本位なペースで進んでいく印象を受けました。

とても驚いたのは、見学終了後に部屋に戻り、フロアに飾ってある4タイプのウェディングドレスを見て話をしていた時。私があまり好みではないドレスのタイプを伝えると「私も
このタイプのドレスが大嫌いです!」と、周囲にお客さんがいるにも関わらず言い切ったのです。中にはそういうドレスが好きな人もいると思います。周りには聞こえていなかったとしても、あまりの配慮のなさに愕然としてしまい、こういう人に大事な式を頼みたくないと思いました。

極め付けは、見積もり確認時に、他の式場も見て検討したいと言った途端に彼の顔色と態度が急変。すでに最初のカウンセリングでそのようにお伝えしていたにも関わらず、「今更どういうことですか?」「他の式場って具体的にどこですか?」と強い口調で詰問してきました。
私たちなりの今後のスケジュール感をお伝えしたところ、彼の意図とは沿わないのか「それではちょっと遅いんじゃないですか?」「もっと早く検討できないんですか?」とこちらの都合に配慮する気など微塵もない様子でした。

ウェディングプランナーとしてお手伝いしたいという発言とは裏腹に、自分のノルマ達成しか頭にない様子で、そのあまりの急変ぶり、無礼な態度にとても不愉快な想いをしました。

ブライダルというハレの日の準備にきたはずなのに、こんな不愉快な気持ちにさせられて本当にガッカリです。

立地・交通の便

駅からは若干わかりづらいかもしれません。でも、駅出口から式場付近までは、屋根付きの連絡通路を通って行けるので、雨の日などは便利だと思います。

式場からの返信

横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ

返信日:2018年2月14日

0604ayumi 様

この度は、数多くの結婚式場の中よりアートグレイス・ポートサイドヴィラへご見学にお越し頂きましてありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

せっかくご縁を頂きまして楽しみにしてお越し頂いたのにも関わらず、スタッフのご案内につきまして、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。恐らく、担当者もおふたりのことを想いご提案させていただいたのだと思います。
ただ、0604ayumi様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育を強化しより良い結婚式作りに努めて参ります。

会場に関しまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
アートグレイスのチャペルは開放的なガラスのチャペルとなっており、横浜最大級のガラスのチャペルです。
お料理もご満足していただき、嬉しい限りでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
その後0604ayumi様は式場の検討状況はいかがでしょうか。

0604ayumi様が素敵なご結婚式をされますことを心より、お祈り致します。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 2
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてted087さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の下見の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~140人
TEL・予約
045-440-5588
横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
定休日 月・火(一部水曜日が休館日も有り)
受付時間 12:00~19:00(毎週水曜日~金曜日)/9:00~19:00(毎週土曜日~日曜日)
住所 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4
アクセス情報へ >
公式情報をもっと見る

結婚式の事例から探す

特集から探す

特集をもっと見る

国内リゾートウェディングから探す

ハワイウェディングから探す

神奈川:みなとみらい・桜木町・関内エリアの結婚式場ランキングをもっと見る

PR おすすめの記事

みなとみらい・桜木町・関内に関連する記事