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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ」は、みなとみらい・桜木町・関内エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新高島駅, 横浜駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1318)
  2. 費用明細 (190)
式場返信あり

港が見えるロケーションが素敵
ミスがありとても残念

本番
総合評価 3.36
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 4.00 3.50 3.50 4.00 3.50 3.00
tiara031 さん 認証済み

本番時 40代前半 女性

挙式日 2017年4月 (投稿2017年4月)

挙式時の最終金額
4,590,432円 (67人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

初期見積もりでは60名で250万円ほどだったが、最終見積もりでは67名450万円になっていました。
他の式場に比べて高かったです。持ち込み不可の物が多いです。

会場の雰囲気・設備

ガラス張りのチャペルが明るくとても綺麗です。チャペルからの景色も良く気に入ったのがこちらの会場で結婚式をする決め手になりました。
ただ、会場が少し狭くドレスを着て歩くのに余裕がなかった。

演出・オリジナリティ

プールサイドでのイベントはゲストにも好評でした。

衣装・衣装小物

ドレスは提携のドレスショップでしか選べなかった。
見積もりに入っているプランのドレスは見かけなかったので、追加料金がかかります。
土日は混んでいるので、予約が取りにくいです。新郎の衣装試着の予約は1ヶ月前にならないと取れませんでした。

料理

全体的に美味しかったと思います。量は男性には少な目かもしれません。
ゲストからオーダーした飲み物が出てくるのが遅かったといわれました。
後から注文したお酒が先に出てきたり、注文したお酒が出てこなかったりがあったようです。
乾杯までの準備が手間取っていた印象があります。

スタッフ

入口の門で迎え入れてくださったり、その他細やかな気遣いが素晴らしかった。

立地・交通の便

ゲストより、駅からのアクセスが分かりづらかったとの声があった。迷った人が数名いた。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

スタッフのミスでゲストへの引出物の入れ間違えが発生しました。
ゲストの方々に嫌な思いをさせてしまいました。それに対する対応も納得いくものではなかった。
とても残念です。

式場からの返信

横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ

アートグレイスポートサイドヴィラ 支配人 浅井浩介 より

返信日:2017年4月23日

tiara0315 様

この度はお二人の大切な一日をお手伝いさせて頂き
誠にありがとうございました。
しかしながら、お二人の晴れの日にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お見積もりにつきまして、お二人とご相談させて頂きながら
お打ち合わせを何度か重ね、お持込での節約ポイント等
お話ししながら作成をさせて頂いておりますが、
お二人のご希望に沿ったご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。

チャペルに関しまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
tiara0315様の仰る通り、アートグレイスのチャペルは
天候に左右されない自然光の射す明るく開放的なチャペルでございます。
きっとtiara0315様のドレス姿も、白亜のチャペルにとてもよくお似合いになったのではないでしょうか。

お料理に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、お飲物の配膳やお手配内容の不備がございましたこと、
ご対応が至らなかったこと、大変失礼致しました。
細心の注意をもってご準備をさせて頂いておりますが、
今回の件につきまして、全スタッフにて共有をさせて頂いております。
そしてサービススタッフ、各責任者にてセッティングのフローを再度検討させて頂きました。
tiara0315様より頂きました貴重なご意見を無駄にすることがございませんよう、二度と同じことがないようにさせて頂きます。
そして改めてアートグレイスのスタッフ一同、精一杯取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてtiara031さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~140人
TEL・予約
045-440-5588
横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火(一部水曜日が休館日も有り)
受付時間 12:00~19:00(毎週水曜日~金曜日)/9:00~19:00(毎週土曜日~日曜日)
住所 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4
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