横浜にあるホテル「ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル」。祭壇の向こうに広がる海と豪華客船を思わせる空間での挙式。オープンテラスでフラワーシャワーやバルーンリリースも。披露宴会場はシャンデリアが煌めく会場のあるTHE BALLROOM PARTY、ベイブリッジや横浜港を見渡せるTHE CRUSING PARTY、プライベート&ラグジュアリーがテーマのTHE SUITE ROOM PARTYの3つのスタイルに分けられた8会場からおふたりの理想に合ったスタイルでのパーティーが叶います。

最寄駅
みなとみらい駅, 桜木町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (983)
  2. 費用明細 (110)
下見
すみれすみれ さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2016年6月
投稿月
2016年6月
総合評価 3.08
費用 3.50 設備 3.50
演出 3.50 料理 4.00
スタッフ 1.00 立地 3.00
衣装 -    

プランナーさんがひどかったです
すみれすみれさん(ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル口コミ)

(894文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

もっとするかと思っていましたが、ゲストハウスと同じくらいの金額でした。ドレスももちろんですが、アルバムや映像も十万単位で上がりそうです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場が凝っていて素敵でした。チャペルも自然光が差し、屋外でブーケトスもできます。ただ、外でデザートブッフェ、などのイベントは出来ず、フラワーシャワーとブーケトスのみだそうです。

海の近くなのでキラキラと水面が綺麗ですが、漁船○○丸などもあり、現実も近くに見えます。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

料理の満足度

全体的に美味しかったです。中でもお魚の料理が、その場で袋を開ける演出でとてもよかったです。香りまで楽しむことができました。

式場スタッフの満足度

担当の方が本当にひどかったです。批判ばかりでとても残念でした。
アンケートで式場のイメージや好きな色味などはあらかじめ伝えてあり、その後今まで見学した中ではどこがよかったか聞かれたので、○○ですと答えました。すると「○○式場は先程おっしゃっていた色味と違いますよね?」「○○からは海が見えないですよね?」など揚げ足を取るような言い方でした。

また、食事に関して「もちろん美味しい方がいいが、出身地の食材を使ってほしいなどの強いこだわりはありません。」と伝えたところ、「若い方は味の良し悪しはわからないと思いますが、ご年配の方は味にうるさいのでこだわる(高いコースに)べき」と返され、ビックリしてしまいました。
その他、ところどころで無知なことを小バカにされたり、「好きなようにしていいよ」とすべての選択を私に任せてくれる新郎を悪く言ったり、本当に悲惨でした。

一方、配膳のスタッフさんはさすが一流ホテル、といった立ち居振舞いでした。常に笑顔で、細かな食材の説明も分かりやすく、ちょっとした疑問にも真摯に答えてくださいました。

立地・交通の便の良さ

横浜のシンボルマークなので分かりやすいですが、JRからくる方は多少歩きます。屋内のエリアもあるのでそんなに長くは感じませんが、桜木町からは20分くらいかかるかも。

すみれすみれさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ウェディングコンシェルジュ より

(返信日:2017年2月19日)

すみれすみれ様

この度は、ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルに
ご来館いただき誠にありがとうございます。

また、こちらにコメントをお寄せいただきありがとうございます。

当ホテルには
横浜の海とベイブリッジが一望できるクルージングパーティーのような雰囲気の会場や、船室をイメージした上質でシックな会場、7mの天井高にシャンデリアを飾った優雅で上品な社交場のような雰囲気の会場等がございます。
正面に大きな窓があり空と海の青と、緑が映える明るいチャペルもとても素敵ですよね!

挙式後のガーデンでのセレモニーでは
衛生上の理由でデザートブッフェはご用意ができず、申し訳ございません。
その代わりに、バルーンリリースや自然光の下での記念撮影等の演出もご用意しております。

また、会場の雰囲気やお料理をお褒めいただいているにも関わらず
接客スタッフの対応で不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お二人のお気持ちや、他会場の事を悪く言うことはあってはならないことでございます。
担当プランナーをはじめ接客スタッフの対応を早急に改善致します。

今後もご期待に添えますよう尽力してまいりますので
これからも是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館心よりお待ちしております。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてすみれすみれさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 4人~380人
TEL・予約
通話無料0066-9680-532096
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 火曜日(祝日の場合は除く)
受付時間 平日 12:00~19:00/土日祝 9:30~19:00
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1
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