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様々な映画やドラマにも使われている「ホテルニューグランド」は90年以上の歴史がある歴史的建造物に指定されたホテル。横浜港を一望できる開放的なスカイチャペルや神殿での挙式の他に、本館ロビーやヨーロッパの雰囲気漂う中庭での人前式も。歴史あるクラシカルな雰囲気のバンケットや横浜の街を見渡せる開放的なバンケットでの披露宴でゲストとの大切な時間をお過ごしいただけます。元町・中華街駅徒歩1分とアクセスも便利です。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1303)
  2. 費用明細 (250)
式場返信あり

駅からのアクセスがとてもよいところ

招待
総合評価 3.20
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.50 3.50 3.00 2.00 5.00 -
タロウ1214 さん

招待時 30代後半 男性

招待日 2017年10月 (投稿2017年11月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

・会場から見える山下公園方面の景色、みなとみらい方面の景色。これらはとてもよかったです

・ケーキカットの位置が柱の真横となっていて、ある角度からは新郎新婦があまりよく見えないような位置でした
そこそこスペースはあると思うので、もう少し考えた配置でもよいのではないかと思いました。なぜあの場所なのか疑問でした

・高砂の後ろにフリースペースがあるのも初体験でした。高砂より斜め後ろの位置に音響さんのスペースがあったりしますが、後ろにはできないのでしょうか

スタッフ

・披露宴会場入りでのこと。入口そばにいた偉めのスタッフの方が、手元のスタッフ用マイクで『xx担当がいねぇぞ』という発声。しばしその流れが続きました。招待客が続々入ってくる入口付近。そういった場所での口調ではないのでは。と思いました。口調がよければいいわけでもありませんが

・ワインを注いでいたスタッフさん。自分のに注ぎ終わる際にボトルから垂れたものがスプーンに落下、次に注いだ隣の席でも同様に落下。仮に垂らしてしまうのが仕方ないとして、自ら気づいて何か行動するならまだしも気づいていない。気づかなかった???どこか残念でした

ほかにもありましたが、これくらいで

立地・交通の便

駅から近く、とても便利。すぐ前が山下公園であり会場から見える景色はとてもよいものでした

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

披露宴時の『飾り皿』。『プレゼンテーションプレート』と言うのでしょうか。回収後に収納する場所が高砂と並列にある棚

これがテーブルのすぐ前にある棚で、順々と片づけていく姿が間近で見えるのも何か違和感を感じてしまいました

式場からの返信

ホテルニューグランド

ウェディングデスク スタッフ一同 より

返信日:2017年11月10日

タロウ1214様

この度は当ホテルでのご結婚式へご参列賜り、どうもありがとうございました。
誠におめでとうございます。

また、貴重なお時間を割いていただき、ご意見を頂戴しましてありがとうございます。

ウェディングケーキの位置の件およびスタッフの立ち振る舞いや接遇の件など、行き届かぬ点が多々あったようで誠に申し訳御座いませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、サービススタッフとも情報共有し今後のサービス向上を図ってまいります。

タロウ1214様とのご縁を大切に、いつでも安心して楽しく安らげるホテルであれるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館の機会を心よりお待ち致しております。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてタロウ1214さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルニューグランド
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
045-223-1122
ホテルニューグランドのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週火曜定休(祝日除く)
受付時間 平日11:00~19:00 / 土日祝日9:30~19:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町10
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