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  6. 口コミ詳細

様々な映画やドラマにも使われている「ホテルニューグランド」は90年以上の歴史がある歴史的建造物に指定されたホテル。横浜港を一望できる開放的なスカイチャペルや神殿での挙式の他に、本館ロビーやヨーロッパの雰囲気漂う中庭での人前式も。歴史あるクラシカルな雰囲気のバンケットや横浜の街を見渡せる開放的なバンケットでの披露宴でゲストとの大切な時間をお過ごしいただけます。元町・中華街駅徒歩1分とアクセスも便利です。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1290)
  2. 費用明細 (247)
式場返信あり

とにかく立地!横浜を感じられます
スタッフのやる気を疑います

下見
総合評価 2.25
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 2.50 - - 1.00 3.00 -
アラサー花嫁 さん 認証済み

下見時 20代後半 女性

訪問日 2016年9月 (投稿2017年8月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

日取りによりお値引きのご提案はありませんでした。いただいたお見積もりですと春の日取り、65名程度で400万円弱でした。

会場の雰囲気・設備

チャペルは海を望む上層階、披露宴会場は緑が見える低層階にあり、色々な横浜の景色を楽しんでいただけると思いました。

また、建物のリフォーム中で、見学中も何度も棟を行き来して客室の前の廊下などを通過することになりました。
昔からあるホテルなので、廊下などの作りが狭く、宿泊するゲストのことを考えると悩むところでした。

演出・オリジナリティ

詳細なご案内はありませんでした。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

式場に衣装店があるようですが、詳しいご説明はありませんでした。

料理

詳細なご案内はありませんでした。

料理の試食をしていない

スタッフ

新人さんなのか若くて控えめな方でしたので、式場の良さがあまり伝わってきませんでした。

最後にお土産でオリジナルのお菓子をいただきましたが、家に帰ってビックリ。賞味期限が過ぎているものでした。

横浜出身なので憧れの式場でしたが、当日のホスピタリティが不安になり、諦めました。

立地・交通の便

みなとみらい線の駅から歩けますし、山下公園の目の前でお天気に恵まれたらゲストの方にも喜んでいただける立地だと思いました。
雰囲気は全体的にクラシカルな感じで、お好きな方にはとてもハマるのではないかと思います。

アラサー花嫁さんが比較検討した式場

式場からの返信

ホテルニューグランド

返信日:2017年8月23日

アラサー花嫁様

この度はご成婚誠におめでとうございます。
数あるご結婚式場の中からお下見のご来館を賜り、誠にありがとうございます。

多くの方に愛されております横浜の景色を一望して頂けますのは
ホテルニューグランドが山下公園中央にございます、立地ならではでございます。

しかしながら、ご案内させて頂きましたスタッフの対応につきましては、お客様に寄り添ったご案内・ご提案が出来ずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を基に、おふたりが望むより具体的なご提案ができますよう、今後改善に努め、スタッフ教育の見直しを図ってまいる所在です。

またお渡しをさせて頂きましたお菓子の期限につきましては
私どもの管理が行き届いておらず、期限切れのものをお渡ししてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後も一層、賞味期限の管理・確認を徹底して参る所存でございます。
本来ならば直接お会いしてお詫びをさせて頂くところを
文章でのお詫びとなりまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルニューグランド宴会予約課 課長 古山雅士

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてアラサー花嫁さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルニューグランド
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
045-223-1122
ホテルニューグランドのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週火曜定休(祝日除く)
受付時間 平日11:00~19:00 / 土日祝日9:30~19:00
住所 神奈川県横浜市中区山下町10
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