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本番時 20代後半 女性
挙式日 2021年11月 (投稿2021年11月)
挙式会場は新しくなったばかりで綺麗でした。披露宴会場は椅子が少し安っぽい感でした。
結婚式場というより、パーティー会場的な雰囲気でした。テーブルはゲスト同士距離が近いです。
担当の方はあまりサプライズの提案ができず、自分たちで考えたり司会者の方に提案してもらい少しずつこうしていきたいと考えました。
見積りの最低金額のドレスはあまりなく、基本は高いものばかりです。
ドレスの種類はたくさんあるので、まだ着たいドレスがない方は色々なのを試着できると思います。
グリルパフォーマンスという食べ放題にしました。冷製のオードブルは美味しくないとゲストの方から声もありました。
後日、ゲストの方からパエリアが食べれなかったという連絡をもらい式場に確認したら、長い言い訳をされましたが、結局は式場の配慮が足りなかったということでした。
謝罪されて終わりです。
電話に出るスタッフから担当の方まで対応がとても悪く不快に感じることが多かったです。
式場に電話しても、スタッフの人は名乗らないのにこちらには名前と式を挙げる日にちを教えてください。と言われますが、接客業として先に自ら名乗ってから相手に名前を聞くべきではないでしょうか。また、最初に担当の方は見積りの説明も全くせずにこちらが何回か聞いてよくやく答えてもらう流れでした。また、説明してもらえずなかった為、メールで質問があるので手が空いてる時に電話で聞きたいことがある。と伝えてると私は在宅なので出勤してる者からでいいですか?という旨の連絡がきました。担当者としての意識が薄いと思いました。
また、その次の方は新人教育などをされる方のようでしたが、私があげたい引き出物があると伝えるとそれはゲストの方に価値が分かるものですか?と。私が引き出物にしたい!これをゲストの人たちにあげたい!と思って選んだ物を価値という話をされて私はショックでした。式場のがいいと言われ、流されるままに引き出物は会場で用意されていた物にしました。
もっと言葉を選んで会話をしてもらいたかったです。
ミスばかりされて、結婚式当日になにかされても謝られて終わりですよね?というと、そうならないために誠心誠意努めます。と言われましたが、結局当日ゲストの方にまで迷惑がかかるほどでしたが、結局謝罪でおわりました。
また、余分になにかあったときに為に持っていっていた引き出物の袋を勝手に使われました。
新郎新婦の物を勝手な判断で使用するとはどういうことなのでしょうか?
常識外のことばかりで、本当に不快でストレスの溜まる結婚式でした。
みなとみらい線からは改札出てすぐですが、JR線からだと15分くらい歩くので立地的にはなんとも言えない距離です。
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会場名 | ザ コンチネンタル横浜 |
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挙式スタイル | 教会,神前,人前 |
収容人数 | 30人~121人 |
TEL・予約 |
045-641-0205
ザ コンチネンタル横浜のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。 この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
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定休日 | 月曜・火曜(祝日の場合は営業)※定休日はカスタマーセンターにて受付(12:00~19:00/電話番号は同じ) |
受付時間 | 平日12:00-19:00、土日祝9:00-19:00 ※年末年始営業、営業時間の変動は公式HPへ※見学会の予約は「フェア」ページより24時間受付 |
住所 |
神奈川県横浜市中区山下町50-1
アクセス情報へ > |
045-641-0205
費用・コストパフォーマンス
見積りは150万円台でした。実際は200万ちょいでした。
それでも、スタッフの対応やゲストの方々への迷惑をかけたりしても高いです。
安いからといっても、この式場にしてもスタッフのクオリティが低すぎてこんなところで式を挙げなければよかったと思いました。
一生に1度の結婚式、挙げる方はしっかり場所や値段だけではなく、スタッフの対応も重視した方がいいと思います。