会場が地下にあるのが残念

家族大好き様

ご婚約誠におめでとうございます。
この度は横浜ベイホテル東急へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご見学後の貴重なお2人からのご感想を拝読させて頂きました。

横浜ベイホテル東急は都会の中の「アーバンオアシス」をコンセプトに
非日常空間を醸し出し、安心と寛ぎをご提供させて頂いております。
また、食のベイ東急と称されている、ホテル自慢の料理が更にお２人の
結婚式を華やかにさせます。

横浜の中でも人気の高いみなとみらいエリア！
弊社はみなとみらい駅から外を出る事無くご来館出来る為、主会場は基本的に全て地下にございますが天候には左右されないメリットもあります。

また、当日の対応スタッフにおいては大変ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。今後はこのような事をお客様へ抱かせないよう接客方法の改善に努めて参ります。

色々他施設様も含めご検討されていらっしゃる事と思いますが、
横浜ベイホテル東急でお２人の大切なご婚儀を賜れましたら、
スタッフ一同１つ１つお２人のそして感謝したい方々へ素敵な
おもてなしをご提供いたします。

この度のご来館誠にありがとうございました。