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横浜の美しい景色を望める「横浜ベイホテル東急」はみなとみらい駅徒歩1分とアクセス抜群。やわらかい光に包まれた木のぬくもり溢れるチャペルでの挙式や厳かな雰囲気が漂う神殿での神前挙式。披露宴会場は天井高7.2mの「クイーンズグランドボールルーム」は最大550名まで収容可能。ベネチアングラスのシャンデリアが印象的な「アンバサダーズボールルーム」や大切な方との少人数ウェディングには幻想的な空間の「クイーン・アリス」などおふたりのスタイルに合わせて様々な空間からセレクトできます。

最寄駅
みなとみらい駅, 桜木町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (650)
  2. 費用明細 (129)
式場返信あり

コストとスタッフの対応が・・・

下見
総合評価 3.25
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 3.50 2.50 4.00 2.50 4.00 -
tyumi さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2011年1月 (投稿2011年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

■ コストパフォーマンスの満足度
やはり高かったです。料理のランクを上げると予算オーバーしてしましました。

■ 結婚式場の雰囲気・設備の良さ
とても立派でした。会場も何箇所か見ましたがどの会場も素敵でした。

■ 演出・オリジナリティの満足度
神前式希望で、白無垢ではなく、色打掛での式はできるのですか?と聞くと、すごく変な顔をされました。
「今までそんな方はおりませんでしたよ、神前式では白が常識です」と言われ、他の会場では、打掛や引き振袖での式もできると言われていたので、オリジナリティのある式はできないなぁと思いました。

■ 料理の満足度
プチ試食会に行きました。
どの料理も非常においしかったです。

■ 式場スタッフの満足度
神前式の衣装の件といいあまり良い印象はありませんでした。
出来ないなら出来ないなりに、もう少し違う言い方があるのでは? 帰り際に持ち込みについての相談をしましたが、(別のスタッフでした)その時も、「持ち込み料が発生するのは当然ですよ?」と冷たい言い方をされました。

■ ロケーション・交通の便の良さ
横浜駅から外にでることなく会場に行くことができるのは大きいと思います。
結婚式当日が雨でも、夏の暑い日でも、天候や季節に左右されずに式の日取りを決めることができると思います。

tyumiさんが比較検討した式場

式場からの返信

横浜ベイホテル東急

宴会オフィス 佐久間 勝章 より

返信日:2011年2月10日

tyumi様

ご投稿ありがとうございました。
また、先日はご来館賜りましてありがとうございました。

ただ、私共のスタッフの対応が良くなかった様で、ご不快なお気持ちにさせました事をお詫び申し上げます。
平素よりお客様への対応には注意を払っているつもりでございましたが、至らなかった様で申し訳ございませんでした。
今後は指導を徹底させて頂たく存じます。

第一印象を払拭する事は難しいとは思いますが、もし再度ご来館頂けましたら是非小職(佐久間)をお尋ね下さい。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

明日より雪の予報が出ておりますので、風邪など引きませぬ様お身体どうかご自愛下さい。
ありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてtyumiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2011年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜ベイホテル東急
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~550人
TEL・予約
045-682-2121
横浜ベイホテル東急のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜
受付時間 <平日>11:00~17:00  <土日祝> 9:00~18:00
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7
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