結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「湘南セント・ラファエロチャペル」は、湘南・鎌倉エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

2017年 湘南・鎌倉エリア ゲストハウス 1位 +
2017年 年間ランキング
  • 湘南・鎌倉エリア ゲストハウス 1 位
2016年 年間ランキング
  • 湘南・鎌倉エリア ゲストハウス 1 位
最寄駅
藤沢駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (465)
  2. 費用明細 (53)
本番
ouat&eea さん (女性)
式場返信あり
本番時
20代前半
挙式日
2016年4月
投稿月
2016年5月
総合評価 3.57
費用 2.50 設備 4.00
演出 3.00 料理 5.00
スタッフ 2.50 立地 4.00
衣装 4.00    

素敵なチャペルでの挙式
気に入った装飾を忘れられた
ouat&eeaさん(湘南セント・ラファエロチャペル口コミ)

(2092文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりは200万ほどでしたが、最終的に400万近い金額になりました。
全てが最低料金で組み込まれているのでやりたい演出やブーケのイメージが決まっていたらその値段を入れてもらった方が誤差が少ないと思います。
細かく決まっていなくても高砂を派手に、料理は豪華に、などこだわりたいものがある部分は少し高めに設定してもらったほうがいいです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場は3つあり、会食などの会場もいれると5つあるようです。
披露宴会場にはそれぞれお手洗いもあり、他ゲストが使うことがないので細かい部分もこだわれます。
使用したバリックという会場はチャペルの地下にあり、足の不自由は人はエレベーターで移動できます。
地下なので窓はありませんが、気になりませんでした。
フラワーシャワーをする部分の階段のカーペットが汚いのが気になりました。

演出・オリジナリティの満足度

なんでもできるような感じでしたが、スタッフから提案は少なく自分でいろいろ調べて確認した方がいいです。
メインの演出などはフェアのときに確認できるので行って実演をみるのがわかりやすいです。
ゲストも参加型にする場合はスタッフにしっかりと伝えた方がいいです。

衣装・小物の満足度

持込はできません。
ウェディングドレス、タキシードは自分のからだにあわせて作ってもらえます。
タキシードは無料、ドレスは2万円でもらえます。
オプションでクッションやベビー用品に作り直してもらえます。
基本料金のドレス、タキシードは1種類しかなく着れるものではありません。
どちらも20万以上でないと選べる範囲がかなりせまいです。
WDはトレーンが長いものがよかったので50万程しました。
ディズニーコラボのドレスも同じくらいします。
カラードレスは選んだものが最低料金のものでしたが、ゲストからは褒められました。
ただこちらは使い回しなのでビーズの刺繍がほつれていたり、近くでみると少し気になりました。
たくさんあるので迷ったらスタッフさんに似合いそうなものを出してもらうのがおすすめです。
小物は持込可だったので自分で用意しました。
いくつか試しましたが小物もレンタルより購入するほうが可愛いものが多かったです。

料理の満足度

フェアで試食できるのでいくつか食べて決めれば間違いないです。
1品だけ変更もできるので融通がききます。
ゲストからも好評でした。
最低料金のだと量が少ないので中間あたりの金額のものがよさそうです。

ドリンクもコースで内容が違うのでゲストをみてどのドリンクを必ず入れたほうがいいか確認したほうがいいです。
ワイン好きの親戚からワインが美味しいとお褒めの言葉をいただきました。

式場スタッフの満足度

見学時のスタッフは若い方でノリだけで勧めている感じがありました。
初めての見学だったので見学のポイントを教えてほしかったです。
担当スタッフはベテランの方で連絡もはやく、安心して打合せできました。
見学時から挙式までをみて、スタッフはベテランの方にお願いした方がよさそうです。
私たちが打合せ中、隣の席で見学者に説明していた若いスタッフがありえない口調と態度で接客していて呆然としました、、、
当日、スタッフさんがリングピローで使うクッションをこちらが言うまで持ってきてくれず一生懸命作ったので忘れられていたのは残念でした。
車椅子のゲストが数人いることを何度も伝えたのですが、段差のあるところなど補助がなくゲストに大変な思いをさせてしまったのでもう少し配慮していただきたかったです。
所々スタッフ間での情報共有ができていないのかなと感じました。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩圏内、車も駐車場があり便利です。
ゲストの車も数時間分は無料になりました。
駅から来る人には地図だけではわかりにくいので事前に案内した方がいいと思います。
有料でバスの送迎もあります。

周りが住宅街なのでチャペルの移動など気にならなければ大丈夫です。
私たちは移動の際に会った方におめでとうと言ってもらえました(*^^*)

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

高砂装飾を打合せの途中で変更したのですが、当日は慌ただしいので頼んでいたものが置かれていないことに翌日気がつきました。
テーマをこだわっていただけに忘れられていたことはとても残念でした。
途中で変更した場合は最終打合せで確認したほうがいいです。
当日様子が見れるようであれば自分で確認もおすすめします。
ブライズルームに宿泊できたので前泊をしたのですが、電球切れ複数、ベッド下がホコリまみれ、浴室にゴミが落ちっぱなしと前日のテンションがかなり下がるものでした。
ホテルとしていかがなものかと思いましたが、無料で泊まれたので期待はしないほうがいいです。
チャペルはとても素敵ですが、細かい部分は何度もしっかり伝達、確認が必要な会場だと思いました。

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式場からの返信コメント

湘南セント・ラファエロチャペル

(返信日:2016年5月28日)

ouat&eea様

この度は誠におめでとうございます。
また口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

頂いた口コミですが、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。関係部署より、ご返信させて頂きます。

【衣裳】
お心苦しい中、お衣裳に関してのご投稿誠にありがとうございます。
お衣裳に関して、いくつかお取り寄せにてご用意いたしましたが、
ご希望の金額のものでご用意できず申し訳ありませんでした。
またお選びいただいたカラードレスは、総ビジュー刺繍の繊細なドレスでございました。
こちらに関しては一層メンテナンスを強化してまいります。

【プランナー】
一生懸命にご用意頂いたリングピローの正式な形を情報共有できておらず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ありません。
対策と致しまして、正式な状態で指輪の確認、リングピローの確認を情報共有し徹底していきます。
ガーデンの段差にスロープを取り付ける作業を進めております。
また、フローリストとの連携が取れていなかった事に関しては、途中変更があった際には第三者でも分かるような受注シートを作成致します。

【宿泊】
この度はお二人の良き日に私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ですが、お二人にご満足いただける客室をご用意できなかったことは、大変申し訳なく、
フロントを預かる者として、深くお詫び申し上げます。
これからは清掃係だけでなく、違う目でチェックをし、一生に一度の大切な日を最高におすごしいただける客室をご用意できるよう、ひとつひとつを確認してまいります。

お二人から頂戴致しました貴重な口コミを真摯に受け止め、より一層素敵な1日を創ることが出来るよう、努力してまいります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてouat&eeaさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 湘南セント・ラファエロチャペル
挙式スタイル 教会
収容人数 20人~150人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 火・水 受付時間: 平日10:00~19:00、土日祝9:00~19:00 ※結婚式実施日、フェア開催日は随時変動
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-570787
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-567122
湘南セント・ラファエロチャペルブライダルサロンの専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 火・水
受付時間 平日10:00~19:00、土日祝9:00~19:00 ※結婚式実施日、フェア開催日は随時変動
住所 神奈川県藤沢市南藤沢14-1
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