あたたかみのある落ち着いた雰囲気の教会

ガッカリ提案が多く涙しました

ヨコ2 様

この度は、ホテルメトロポリタン エドモントへご見学にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
数多くの式場がある中、私どもを候補としてお考えくださいましたこと、とても
光栄に存じます。
また、ご多用のところ口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

ご来館時には、ヨコ2様のお気持ちに添ったご提案やご案内ができず、残念な
お気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、温かいお言葉をいただきましたこと、とても有難く思っております。

私どもでは、ご婚礼のご相談のお客様につきましては、必ずウエディングの
専門スタッフがご案内をさせていただいているのですが、ご予約の受付と、
当日のご案内は異なるスタッフになる場合もございます。
事前にその旨のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんした。

また、お衣裳につきましては、誠に恐縮ではございますが、土日祝はご成約の
お客様のお衣裳合わせのみのご案内をさせていただいております。
そのためご見学のお客様には、平日限定ではございますが、ご試着体験付き
フェアをご用意いたしております。
お休みのご都合もおありかとは存じますが、お衣裳ご重視のお客様には、
平日のご来館をご案内させていただいている状況でございます。
ご来館の際には、ヨコ2様のお衣裳に対する想いに気づけず、また当日の担当
スタッフから上記のご説明が不十分だったこと、重ねてお詫び申し上げます。

私どもではヨコ2様のご結婚式のお手伝いをさせていただくことは叶いません
でしたが、「ホテルメトロポリタン」にてお式を挙げていただいたのですね。
誠にありがとうございました。
グループホテルの一員といたしまして、心より御礼申し上げます。

この度ヨコ2様より頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、より細やかに
お客様のお気持ちにお応えできるご接客ができますよう、スタッフ一同より一層
努力してまいります。

機会がございましたら、ぜひレストランでのお食事などでお越しいただけましたら
幸いに存じます。

この度は、私どもをご検討にお加えいただき、またご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

ヨコ2様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。