格式高い挙式ができる

個性のある結婚式にはできない

ぴっぴ様

この度はホテルニューオータニにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご披露宴会場から日本庭園をご覧いただき、良い景色をご覧いただけたとのこと、嬉しく存じます。
お日柄の良い日は何組ものご結婚式がございますので、ぴっぴ様にお越しいただいた日も多くのご両家様のご結婚式があったことと存じます。
開始時間が遅れるなどの不備があり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルニューオータニには10を超える会場があり、会場数が多い分、それぞれの披露宴会場のお時間に余裕をもっております。
スタッフ一同、一組一組のご結婚式が人生において最も大切なお時間であるという認識を持っておりますが、ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、今後より一層気を引き締めて取り組んでまいりたいと考えております。

今後も、お食事やご宿泊など、ホテルニューオータニをご利用いただき、素敵なお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。