料理が美味しかったです。

子供の料理を、出すタイミング

jikiHana様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ スタッフ一同心より御祝い申し上げます。

jikiHana様には、スタッフの対応につきまして様々なお言葉をいただきましてありがとうございます。
お子様の料理が最後に出てしまいゲストの皆様をお待たせしたこと大変申し訳ございませんでした。サービススタッフとの連携がうまく出来ていなかったのだと感じております。
また、スタッフ間での私語など不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらも早急に話し合いをし今後のサービス向上に努めてまいります。
アテンドについてもお言葉をいただきありがとうございます。
ご新婦様の衣装もお二人にとってはとても大事なアイテムでございます。
裏生地が出ていたにも関わらず、また気づかずにいたこと大変失礼いたしました。
皆様同様に一組一組細部に渡り丁寧な接客を心がけておりますが、このような次第となってしまい重ねてお詫び申し上げます。

jikiHana様には当ホテルに期待をしていただき、チャンスを与えていただいたのだと思い一日も早い改善に努めてまいります。

このような状況の中でも、料理に関しましては「とても美味しかった」と仰っていただき非常に嬉しく思っております。ゲストの皆様にとっても料理は大事なアイテムの一つだと思いますし、jikiHana様が感じていただいた感想はゲストの皆様にも同じお気持ちになっていただけたのではないでしょうか。

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ は結婚式以外にもレストランもございますのでぜひ、お二人でまたお越しいただけますと幸いです。jikiHana様にお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。