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  6. 口コミ詳細

目の前に海が広がる「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」は竹芝駅直結でアクセスに便利なホテル。家族、絆、祈りの3つを大切にしたチャペル グラシア・ファミリアはやわらなか光に包まれたオーパル型のチャペルです。窓に囲まれた「ウィラード」は海と空、レインボーブリッジなどが一望できるラグジュアリーな雰囲気の会場。ナチュラルテイストが人気の「パークレーン」は木々に囲まれた森のような心地よい会場。おふたりの理想に合ったスタイルで特別な1日をお過ごしいただけます。

最寄駅
竹芝駅,浜松町駅, 大門駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1006)
  2. 費用明細 (116)
ブランドに合わない対応力。(みぃ0224さん)ホテル インターコンチネンタル 東京ベイの口コミ
申込
みぃ0224 さん (女性)
式場返信あり
この式場に申込したがキャンセルした
この式場の決め手
挙式会場 知名度・格式
申込時
20代後半
申込月
2017年7月
(投稿月2017年11月)
挙式予定月
2018年2月

ブランドに合わない対応力。

この式場に申込(本契約)した理由

ホテルの知名度と会場

みぃ0224さんの申込金額

200,000円

キャンセルした理由

契約前後の説明が異なった

ブランドに合わない営業と対応力。
営業さんの言葉に惑わされて契約してしまいました。例えば、この金額でドレスは選び放題、会場フロアが貸し切り、等。全体を通して、あまり新郎新婦に親身になっているとは思えませんでした。
新郎新婦の本当の幸せよりも淡々と成績としてこなしていくという感じでしょうか。契約解除を申し出ても会社として利益が一番なのか、解除を受け入れてもらえませんでした。
本当に幸せな結婚式をしたい新郎新婦の方は、よく考えたうえでご決断ください。
最初のスタッフさんの笑顔や発言を鵜呑みにしない方がよいです。
また、会場探しの際は、最初から全ての発言を録音しておくことをお勧めします。

キャンセルしたタイミング
4ヶ月~5ヶ月後

この式場を検討している後輩花嫁花婿へのアドバイス

最初から発言は全て録音しておいた方がよいです。あとで言った言わないが必ず発生します。

式場からの返信コメント

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ スタッフ一同 より

(返信日:2020年4月11日)

みぃ0224様

この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当時は大変ご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフの教育に努め、現在ではそのようなお言葉を頂くとこはなくなりました。スタッフのご案内や伝え方によって、お客様の受け取り方が変わってしまうことがございませんよう、これからもお客様に寄り添ったご提案やご案内を続けて参ります。

改めて貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてみぃ0224さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
挙式スタイル 教会,神前,その他
収容人数 2人~210人
TEL・予約
通話無料0066-9680-522933
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 祝休日を除く月曜・火曜定休 ※その他弊社指定日
受付時間 平日…12:00~20:00 土日祝休日…9:00~19:00
住所 東京都港区海岸1-16-2
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