夕暮の幻想的なチャペル

ちいかわみちゃん　様

この度は、パレスホテル東京でのご結婚式にご列席にてお越しいただき誠にありがとうございました。

チャペルからご覧いただける皇居周辺の景色や、お肉のお料理に関しましては、お気に召していただけましたようで嬉しく思っております。

しかしながら、デザートのご提供にあたり、アレルギーに関しまして事前にご申告頂いていたにも関わらず、アレルギーに該当するデザートを誤ってお出ししてしまい、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ちいかわみちゃん様からお寄せいただきました内容は全サービススタッフや調理のスタッフへ共有し、再発防止へ取り組んでまいります。

この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。