東京駅から徒歩8分、都心にありながら水や緑に恵まれた「パレスホテル東京」。自然光が差し込む、和紙を編み込んだかのようなアーチ型の天井が特徴的なチャペルや出雲大社の御霊が祀られた格式ある神殿での挙式。バンケットは10名~120名まで、おふたりのスタイルに合わせた会場をお選びいただけます。

最寄駅
大手町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (465)
  2. 費用明細 (41)
下見
moche さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2016年8月
投稿月
2016年8月
総合評価 2.60
費用 2.50 設備 2.50
演出 3.00 料理 -
スタッフ 3.00 立地 2.00
衣装 -    

機械的。特別感がない。
mocheさん(パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)口コミ)

(777文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりは、実際に見学した披露宴会場の装飾での見積もりだったので、良心的。ただ、衣装が1着分だったことなど考えると、値上がりするのは確実。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは、パンフレットなどに載っている写真とイメージが違いました。商業広告が見えないのが売りだそうですが、工事中のビルは正面に見えてしまいます。また、逆光になることは避けられなそう。スタッフさんいわく、一眼レフなら大丈夫です、とのことだが、ほとんどの列席者は携帯で撮影すると思います。
チャペル前のスペースと、チャペルから出てからのベランダスペースはよく考えられた構造だと思いました。

ブライズルームは、もし埋まっていたらお部屋で…とのこと。不安を感じた。

演出・オリジナリティの満足度

ホテルの歴史や過去の1つの例を説明する時間が長く、自分たちの式をこちらでやるイメージがわきませんでした。
料理での、ローストビーフと、スープの演出がどのランクの料理にしてもついているのは良いと思いました。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

式場スタッフの満足度

丁寧な対応をしてくださいました。ただ、気になったのは、爪が長くて汚かったことです。せめてネイルするか長さを揃えて。
ブライダルフェアの対応をするスタッフの人数の多さに驚きました。ワンフロアに集められての雰囲気はまるで商談会でした。

立地・交通の便の良さ

地下鉄利用だと改札から距離がある。地下のエレベーターからロビーに向かうのでわかりずらい。エレベーターの案内もわかりずらく感じた。東京駅からだと皇居を見ながら来られるので、皇居に興味があるゲストには喜ばれると思う。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

トイレのドアが重く、子どもや高齢者には大変だと思います

mocheさんが比較検討した式場

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 2
お気に入り

式場からの返信コメント

パレスホテル東京

パレスホテル東京ウエディングプランナー一同 より

(返信日:2016年9月11日)

ainoka様

この度はパレスホテル東京へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご両家様のご慶事に際しパレスホテル東京を結婚式の会場の候補としてお選び頂き、会場のご見学にお越し頂きました事、御礼を申し上げます。

しかしながらご案内をさせて頂きましたプランナーのホテルスタッフとしての身だしなみにつきまして徹底ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。常日頃より、ロビーに出る前には必ず自らの身だしなみをチェックするよう指導していたつもりではございますが、まだまだ徹底できておらず汗顔の至りでございます。今一度プランナーの教育をしっかりとして参る所存でございます。また、様々なご案内につきましても上手くお伝えすることだできず、申し訳ございませんでした。お二人にとって何を必要とされているかのニーズをしっかりと汲み取ってご案内する事ができず、大変失礼致しました。今一度、全プランナーの応対方法につき再教育を行い、貴重なお時間を有意義にお過ごし頂ける接客スキルを身に着けられるよう指導して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました内容を真摯受け止め、ウエディングに携わるスタッフだけでなく、ホテル全体の問題として取り上げさせて頂き、改善すべき点は早急に策を講じ対応して参りたいと思います。
今後、お越し頂くゲストの皆様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてmocheさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の下見の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 パレスホテル東京
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 10人~420人
TEL・予約
通話無料0066-9680-533371
パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する 資料請求する お問い合わせ
定休日 火曜日定休 ※祝日は除く
受付時間 平日:11:00~19:00/土日祝:9:00~19:00
住所 東京都千代田区丸の内1-1-1
アクセス情報へ >

PRおすすめ特集