一生に一度の結婚式に選ぶホテルです。

ふかっち様

この度は誠におめでとうございました。
またご両家様のご慶事に際し、パレスホテル東京をご用命頂きました事、とても嬉しく思っており深く感謝を申し上げます。

しかしながら、担当させて頂いておりましたプランナーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

ご料金面につきましては、パレスホテル東京ではパックプランのご用意がない為、１つ１つのアイテムを必要に応じカスタマイズしていくオーダーメイド形式となっております。一番最初にご提示をさせて頂きましたお見積書から金額の上がり幅は様々でございます。今回のドレスのサポート料の件ではご説明が不足しており申し訳ございませんでした。

今回ご披露宴の会場としてお選び頂きました会場でございますが、窓のあるお部屋をご利用頂いたとの事。パレスホテル東京は「丸の内1-1-1」という住所でホテルを取り囲むように豊かな緑の景色をご覧頂く事ができます。
乾杯と同時にあいたカーテンの奥にご覧頂いた景色はおそらく、皆様のご記憶に残ったのではなかったでしょうか。

お料理につきましてもご満足頂けました事嬉しく思っております。ただ、お肉料理につきましてはお口に合わなかったようで大変失礼致しました。披露宴会場内で行わせて頂きましたお肉のカッティングサービスはご好評だったようでございますね。パレスホテル東京ではお肉のカッティングサービスの他、スープをご提供の際にも目の前で注がせて頂いたりと1つの演出的なお手伝いもさせて頂いております。

交通アクセス面では今回は遠方より新幹線に乗ってお越し頂いた方もいらっしゃったとの事。パレスホテル東京は新幹線をはじめとする多くの路線が乗り入れる東京駅から徒歩圏内であり、地下鉄大手町駅とも直結となっておりますので、ふかっち様のように、遠方からのゲスト多い方にも便利にお越し頂ける場所であるかと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ふかっち様とのごのご縁を大切に、末永いお付き合いができます事をパレスホテル東京スタッフ一同望んでおります。

今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。