人気会場ゆえに欠点も…

たま25様

この度は私共パレスホテル東京へ、会場のご見学にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

お見積書に関しては、わかりずらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。私共はお打合せの中で、ご新郎様ご新婦様のご要望をお伺いしながらお見積書を作成をしてまいります、オーダーメイド形式のため、イメージいただきにくい部分もあったのではないかと思いますが、よりおふたりの想いが形になるよう、お手伝いをさせていただきたく思っておりますので、何卒ご了承くださいませ。

チャペルはデザイナーが日本人の女性の方で、繭や真綿をイメージした、やわらかい印象のものでご用意しております。丸の内の景色が一望いただけますので、ご親族の方など、お喜びいただけることが多いように感じます。

またご披露宴会場につきましては、それぞれコメントをくださりありがとうございます。会場によって、サイズ、カーペットの色、天井高、窓の大きさなど異なって参ります。もちろん装花やテーブルクロスのお色味においても、会場の雰囲気は変わってまいるかと存じますし、あわせてどんなゲストの方がいらっしゃるかによっても会場の雰囲気は変わっていきます。おふたりのイメージに合った会場にてお手伝いが出来ればと思っておりますので、是非皆様一度ご見学にお越しいただけますと幸いです。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、慌ただしい印象をお受けになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様おひとり様おひとり様を大切にご案内が出来ますよう、今後気を付けてまいります。今後何かご質問やご要望などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

アクセスとしては東京駅から近く、地下鉄の大手町駅とは直結をしております。ご遠方のゲストの方や、ご年配のお客様、お子様連れのお客様など、皆様にお越し頂き易いのではないかと思っております。天候にも左右されることはございませんので、ご安心ください。

現在、私共パレスホテル東京は、大変ありがたいことに2016年7月までご結婚式のご予約は全ての会場にて、ご満席を頂戴しております。また2016年8月以降に関しても、大変混み合っておりますため、2016年内においては、たま25様にご指摘いただきました通り、お日柄を気される方にはご案内出来ますご日程が少なく、日曜日の夕方でのご案内となってしまっていることも多いように感じております。ご希望のお時期やお日にち、お時間帯をご案内出来かねてしまうお客様も多く、ご迷惑をおかけしておりますが、ご両家様にご納得いただけるご案内ができますよう、努めてまいりますので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
どうぞ今後共パレスホテル東京を宜しくお願い致します。