チャペルは大変魅力的です。

Ami0704様

この度は私共パレスホテル東京へ、ご来館をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル内の清潔感など、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
しかしながら、パブリックスペースにおいて他のお客様のお声が聞こえていたとのこと、大変失礼致しました。日々多くのお客様をお迎えしている場所として真摯に受け止め、今後の改善策を検討させていただきます。

会場内では、ご演出のひとつとして、お肉の切り分けをさせていただくカーヴィングサービスを、全組様取り入れております。その中で切り分けたお肉のサイズにばらつきがあったようで、大変失礼致しました。今後このようなことがないよう、きちんとシェフへ申し伝えます。申し訳ございませんでした。

立地に関しては、東京駅から近く、地下鉄の大手町とは地下で直結をしております。ご遠方からお越しいただく方や、お子様連れのお客様、ご年配の方などにも安心してお越しいただけるのではないかと思っております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後共、私共パレスホテル東京をどうぞ宜しくお願い致します。