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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「Royal Garden Palace 八王子日本閣」は、町田・八王子・23区外エリアの専門式場です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
八王子みなみ野駅, 橋本駅, 八王子駅
会場ジャンル
専門式場
  1. 口コミ (257)
  2. 費用明細 (54)
式場返信あり

担当プランナーとの相性次第

下見
総合評価 2.75
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 2.50 - 5.00 2.50 1.00 2.50
夢見るプリンセス さん 認証済み

下見時 30代前半 女性

訪問日 2018年3月 (投稿2018年3月)

訪問時の見積金額
2,358,912円 (60人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

見積もりを出してもらったがあくまでの最低ラインのものでしかない。肉付けしなければ、最低ラインですらないと感じてしまった。

会場の雰囲気・設備

ぱっと見お城みたいと感動したが建物自体が古くチャペルも古さを感じざる負えなかったので、残念でした。

衣装・衣装小物

式場内の衣装室でしか衣装を選ぶことができないとのことだったが、見せてもらった衣装はうーん…という感じだった。その上、衣装は原則持ち込み禁止とのことだったので、選べる気がしなかった。

料理

料理は当日出すものと同じものを食べせて頂けました。前菜も種類が多く、メインディッシュのフォアグラはとても美味しかった。ただ、プランに入っているものは最低ランクのもので、試食で食べたものは、ランクアップしないとお出しできません。

スタッフ

担当してくれたスタッフは、最初からこちらの要望も聞かずに「まずは日程を決めましょう!」からはじまった。日程を決めなければなにもはじまらない。と言われた。
アルバム撮影を希望していることを伝えると「40カットで充分です。なぜなら、見ないからです」と言われ、自分の価値観を押し付けてくる人がだなと思ってしまった。
「今日決めないと埋まってしまう」と言われたので、「後悔しない会場選択をして、後ろに日付がずれ込むのは構わない」と伝えると「そうなると、ダラダラとずれ込んで結局結婚式はしないでしょうね」と言われた。プランナーが言ってはいけない言葉だと思う。
終始、気分が悪かった。

立地・交通の便

駅から遠い。バスがあるようだが、当日どこまで対応してもらえるかわからない。
最寄りのJRからは車で10分とのことで、かなり不便

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

今回は、担当プランナーが自分の価値観をおしつけてくる印象があり、最悪であった。
「最高の瞬間をお作りします」という割には、その過程がなにも伝わってこなかった…。
うちの場合は、彼が出張でいない事が多くDIYなど不安と伝えると「みなさん、新婦さん1人で頑張っています。1人で大丈夫です。」と言われた。2人で作り上げと思ってる私たちの気持ちは無視に近かった。客のニーズに合わせたアプローチをして欲しかった。

夢見るプリンセスさんが比較検討した式場

式場からの返信

Royal Garden Palace 八王子日本閣

返信日:2018年10月12日

担当ウェディングプランナー より

夢見るプリンセス さま

この度は数多くある式場の中から日本閣も候補にあげていただきまして誠にありがとうございました。

またこちらからの不適切な言葉、そしてお二人のご希望を叶えられるご提案が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、ご新郎ご新婦様のニーズやご不安に思われているお気持ちを汲み、当館で出来る最大限の事をお伝えするのがプランナーの役目でございます。

お日にちを絞っていかれることを最初にお伝えいたします事につきましては、ご見学に必要な2~3時間という長いお時間の中で、ある程度のお日にちがイメージ出来ております事によってゲストの方々の事が考えやすかったり、お二人の当日のシュミレーションがしやすくなることもあり、お早目に時期のお話をさせていただくことも多くございます。
もちろんそれはご新郎ご新婦様にお考えいただく意思確認が出来ていてこそでございますので、今回お二人に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、こちらの不手際でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉は真摯に受け止め、ご見学にお越しいただいた方には晴れやかなお気持ちでお過ごしいただけますようさらに努めてまいります。

また、ご試食いただきましたお料理につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
日本閣では「祝い料理日本一」を目指し、ゲストの方々にもご満足いただけるお料理を日々追求しております。

これからもご新郎ご新婦様はもちろんのこと、日本閣へ訪れる全ての方々にお喜びいただける式場として精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

口コミに関連する公式写真

会場の雰囲気・設備

演出・オリジナリティ

料理

衣装・衣装小物

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 15
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて夢見るプリンセスさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 Royal Garden Palace 八王子日本閣
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
総合
2020
総合
2019
総合
2018
総合
2017
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~200人
TEL・予約
042-676-4122
Royal Garden Palace 八王子日本閣のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 祝日以外の月曜日・火曜日
受付時間 平日10:00~18:00 土日祝10:00~19:00
住所 東京都八王子市鑓水530-2
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