格式高く、日本庭園が圧巻です！

スタッフの対応が気になりました。。

wan1234　様

このたびはおめでとうございます。お二人のご結婚式にあたり、ホテル椿山荘東京をご検討くださり、また貴重な投稿をいただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルの大きな特長である庭園につきまして、「圧巻」とのこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
wan1234　様のご指摘の通り、「駅から歩く」立地ではありますが、その分喧騒から離れた自然のなかでゆったりとお過ごしいただければ幸いです。

また、アクセスにつきましては、目白駅からの都営バス、土日祝日であれば池袋駅からのシャトルバス、また、江戸川橋駅からの文京区コミュニティバス「ビーグル」のご利用がお勧めです。ご案内が不足しておりましたら、申し訳ございませんでした。

また、スタッフの対応にホスピタリティがなかったとのこと、まことに申し訳なく、お詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、精進してまいります。

お料理について、ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。スタッフ一同、お二人の大切なゲストの皆さまをお二人になり代わっておもてなししているという気持ちで一層励みたいと思います。

どうぞよろしくお願い申し上げます。