会場雰囲気が良い 王道の安心感

サービススタッフには期待外れ

貴賓館は落ち着いた雰囲気で良かったです。
更衣室なども準備されており、広々としたつくりでクロークもスムーズに利用できました。

式場主導の変わった演出はありませんでしたが、それは品川プリンスホテルの売りではないと思うので別にマイナスポイントではありません。

ロビーにいらした案内の方は大変丁寧で、向こうから声をかけてくださり迷うことなく目的地へ行けたのは良かったです。
ただお料理、飲み物をサーブしてくれる方がどの方も笑顔がなく無愛想でした。
特段若い方ではなかったと思いますが、新人の方のような動きで、パンのサーブも種類など聞かれず、三種類の中から勝手にふたつ選んで置かれ、？？という感じで友人と苦笑。

アルコールが飲めないためビールやワインを断ったのですが、その際ドリンクメニューも何があるか伝えてくれず不親切。
ドリンクを頼む時は都度こちらから声をかけていたので、まるで居酒屋のようでした。
有名ホテルだから期待しすぎていたのかもしれせんが、結婚式という場でここまでスタッフにがっかりしたのは初めてだったので印象に残ってしまいました。大変残念です。

バスが出ていたので便利でした。