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100年の時を刻むステンドグラスが輝く「セントグレース大聖堂」で憧れの本格大聖堂挙式。指輪交換からはじまるストーリーが描かれたステンドクラスは祭壇のおふたりに重なり、堂内は深い感動に包まれます。セレモニー後の披露宴はスタイルの異なる3つの貸切邸宅でアットホームなパーティーを。表参道駅から徒歩2分の好立地も魅力です。

  1. 口コミ (1173)
  2. 費用明細 (183)
式場返信あり

打ち合わせはほぼ意味がないです。

本番
総合評価 2.35
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 5.00 1.00 3.00 1.00 2.50 3.00
Sue08214 さん

本番時 30代前半 女性

挙式日 2024年8月 (投稿2024年8月)

挙式時の最終金額
2,581,215円 (20人)
費用明細を見る

費用・コストパフォーマンス

・料理やドリンクなど多くのお客様が契約する平均的なランクで見積り金額を出して欲しいと言ったのに、全て最低ランクで絶対誰も頼まないようなランクの金額で見積りを作ってきます。例えばウエディングドレスは9万円と見積りにありましたが多くの人は最低でも25万くらいからのドレスを着ますし、提携のドレスショップに10万以下のドレスなどそもそも表に出ていません。なので見積りから150万から200万近くは上がるものとして考えた方がいいです。
・生花は高いからアートフラワーはどうですかと提案され、フェアの時のアートフラワーがものすごく豪華で素敵だったこともあり、それでお願いすることにしました。いざ装花の打ち合わせになった時に、生花でのプランを案内してきたので、契約時にアートフラワー使うと伝えましたと言うと急に態度が悪くなりました。恐らくアートフラワーは式場所有のもので、それを使うことによって提携の花屋の売り上げがなくなるからだと思います。全てアートフラワーを使うなんてイレギュラーなので打ち合わせの時間が余りましたねとか嫌味を言われました。式場が勧めたからアートフラワーにしたのに、いざアートフラワーを選ぶと態度が悪くなり困惑しました。尚、アートフラワーは見積り時にメイン・ゲストテーブル合わせて2万で提案され、それをそのまま使ったのでとても安くすみました。ゲストテーブルは1卓8000円近く出しても花5本とかなのでそれであればアートフラワーの方がよっぽど豪華にみえます。

会場の雰囲気・設備

チャペルのスタンドグラスが素敵で披露宴会場も新しく綺麗でお洒落です。

演出・オリジナリティ

・披露宴会場は貸切なので自由に使ってもらえると言われ契約したのに、いざ打ち合わせになるとあれはできない、これもできない、料理の時間は必ず◯◯分取らなくてはいけない、など制限が多く、お色直ししてドレス色当てクイズなどしたらそれ以外はほとんど何もできません。
・ほとんど持ち込み不可なので融通もきかず、とにかくお金がかかります。
・テーブルコーディネートの打ち合わせはすでにあるテーブルクロスに白のクラスをかけるかかけないかだけ聞かれました。クラスやナフキンのカラーや畳み方などテーマに合わせて好きなように決められると思っていたので残念です。

衣装・衣装小物

品揃えもよく、スタッフも好みに合わせて色々と提案してくれますが、あらかじめ予算を提示しておかないと衣装小物含めどんどん金額が加算されていきます。

料理

・ノリータ邸限定メニューが美しく素敵で、ゲストからの評判も良かったです。デザートもスイーツスタンドでアフタヌーンティー風にしたり、アイスクリームビュッフェもあります。
・ウエディングケーキはカタログの物と同じでと頼んだにも関わらずカラーなしの真っ白なケーキが出て来ました。カタログのケーキはピンク色で、カラーの指定が必要とか、別料金がかかるとか何も案内がないので同じものが出てくると思っていましたが、プランナーの手配ミスなのかカラーの確認ミスなのか分かりませんが思っていたのと違いがっかりでした。

スタッフ

・打ち合わせで色々決めても次回また同じことを聞かれたり、プランナーにメールや指示書で文字に残して伝えてもスタッフに周知されておらず、しまいには当日の披露宴中に流れの確認などされて、何のための打ち合わせだったのかわかりません。
・夏で暑いし高齢者も赤ちゃんもいるので、ガーデンにいる時間はなるべくなくして早く披露宴会場内に案内して欲しい、ウェルカムスペースも室内に設置する旨何度も伝えたにも関わらず当日ガーデンにウェルカムスペースが設置され、外で新郎新婦、ゲストとの写真を1組ずつ撮影しだし、せっかくのメイクが汗だくで崩れ、またゲストも暑いのになかなか中に入れず辛そうでした。
・披露宴後の送賓では1人1人にプチギフトを渡しお礼をし、ゲストは列になってその順番を待ってくれていたのに、突然スタッフにこちらでやってくださいと新郎新婦だけゲスト列後方に移動させられ、列前方にいたゲストが取り残され、お礼もプチギフトも渡せずに帰ってしまいました。スタッフの段取りや案内の仕方が酷く、アテンドには後ろから何度もドレスを踏みつけられ、本当に残念です。

立地・交通の便

駅から比較的近いですが表通りから少し入ったところなのでわかりにくいかもしれません。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

・式の打ち合わせは平日の水、木、金しかできないので、平日仕事の方はお休みを取る必要があります。
・またメールの返信も遅いので打ち合わせの日程を決めるのに時間がかかり新郎新婦とそれぞれの仕事と、式場の都合と、スケジュール調整がとても大変です。
・フェアに行っても最初は人気すぎて1年以内全部契約が埋まっているような案内をされます。その後希望の曜日や時期を聞かれ、唯一この日だけが奇跡的に空いていたとか、一般には公開してない予備の枠があったから今日決めてくれたらこの日で確約するなど言われ、基本こちらの希望日はピンポイントで選べませんので注意してください。

Sue08214さんが比較検討した式場

式場からの返信

青山セントグレース大聖堂

青山セントグレース大聖堂 より

返信日:2024年9月9日

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂へお越し頂き、お二人の結婚式という大切な一日をお過ごし頂く会場として当館をお選び頂けました事をスタッフ一同光栄に思っております。
大聖堂をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

Sue08214様にご案内した少人数の会食プランは、通常のプランとは異なり、
お日取りにつきまして、少人数会食でご案内できる枠には限りがあり、ご希望のご条件でご案内することが叶わず申し訳ございません。
他、ご投稿いただいた内容につきまして事実と異なることもございましたのでそれぞれ回答させていただきます。
【ご衣裳について】
初期のお見積りにつきまして、ウェディングドレスを9万円で見積りに計上することはございません。
ご契約時の見積もりも確認しましたが、事実と異なっております。
10万円~取り扱いがございますが、基本25万円前後で見積もりに計上しております。

【装花について】
フローリストの対応につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
もちろんアートフラワーのご案内も可能でございますし、大変好評をいただいております。
打合せ後のアンケートでSue08214様にご指摘をいただいた際に、その場でフローリストに事実確認と謝罪をさせていただきましたが、改めて共有し、改善に努めて参ります。

【お持ち込みについて】
当館では当日トラブルになる可能性のあるウェディングドレス・タキシードなどメインのご衣裳、装花、引出物、業者様 のお持込はお断りさせて頂いております。それ以外のウェルカムボードなどの飾り物、ペーパーアイテム(ピアリー様も人気です)、ティアラやネックレス、パンプスなどご衣裳のお小物、お手作り映像などは無料でお持込頂けます。

【テーブルクロス】
20種類~30種類ご用意しており、そちらからお選びいただいております。

【ケーキ】
確認したところ、カタログのお写真もホワイトカラーで、事前にご希望をいただかない限りはホワイトカラーでのご用意となります。

上記の内容含め、担当者とのやりとりがスムーズにできておらず、詳細まできちんとご理解いただくことができず申し訳ございません。
今後もお客様のお声に耳を傾け、ご満足いただけるよう努めて参ります。

ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたお迎えできる日を
心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてSue08214さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2024年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 青山セントグレース大聖堂
挙式スタイル 教会
収容人数 2人~114人
TEL・予約
03-5766-8318
青山セントグレース大聖堂のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 祝休日を除く月・火曜定休
受付時間 土日祝9:00~20:00、平日12:00~20:00
住所 東京都港区北青山3-9-14
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