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【天井高17M!圧巻スケールの独立型チャペル!】空・海・緑に囲まれたリゾートホテル。海浜幕張駅徒歩3分、ウエディングのためにつくられた話題のリゾートホテル。パーティ会場には水が流れ、海まで見渡す眺望があり、ガーデンも併設されている。非日常のスケール感を誇る独立型チャペルは必見!開放感に満ちたリゾートフルな1日を。

最寄駅
海浜幕張駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1626)
  2. 費用明細 (278)
式場返信あり

特別やワクワク感がなくて普通でした。

招待
総合評価 2.90
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 3.00 3.00 3.00 2.50 -
aibo0 さん

招待時 20代前半 女性

招待日 2017年1月 (投稿2017年5月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

ウェルカムドリンクがドリンクバーなのは驚きました!誰も案内してくれないし、どこで待てばいいのかわからないし、人が近くにいないのでとても冷たい会場という印象です

演出・オリジナリティ

演出はお酒が飲めなあ人が多かったのでお酒を使った演出はイマイチでした。せっかくディズニーが好きで席札とかを揃えても会場が黒なので全く合いません。スクリーンも遠くて前で何かやっていてもってかんじでした

料理

凄く美味しいと聞いていたので期待をしすぎたのか普通でした。

スタッフ

若いスタッフがたくさん居ました。慣れていないのかなという印象です

立地・交通の便

車で行きましたが軽自動車のため立体駐車場には入らず歩いて5分ほどの公園の駐車場を案内されました。実費で駐車して、公園は足場が悪いので慣れないヒールで歩いて向かうのは大変でした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

上下の運動が多かったのと、スタッフが冷たいと思う。アットホームな結婚式という印象は一切なかったです。フラワーシャワーはスペースがせまく100名いればきつきつ。溝にヒールが落ちることがたくさんあり、女性は大変です

式場からの返信

ホテルフランクス

サービスマネージャー 高橋 亮 より

返信日:2017年6月3日

aibo0様

この度はご列席にてフランクスにお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミもご投稿いただき、ありがとうございます。

aibo0様がワクワク感を感じられるお時間をご提供することができず、
大変申し訳ございませんでした。
何よりもスタッフが冷たいと感じさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。

フランクスでは、「ファミリーウェイホスピタリティ」という精神を大切に、
お客様を家族のように思うあたたかなおもてなしをスタッフ一同心に刻みご対応をさせていただいております。
そんな中、そのように感じさせてしまったのは、
私どものスタッフの教育不足や、マインドの共有がしっかりできなかったことにあると感じております。

改めてaibo0様の貴重なご意見をスタッフにも共有し、
フランクスに来てワクワクできるような素敵なご結婚式をお手伝いしてまいります。

この度は大変勉強になりますお言葉を、誠にありがとうございました。

サービスマネージャー 高橋 亮

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてaibo0さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルフランクス
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~130人
TEL・予約
043-296-2131
ホテルフランクスのブライダル専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月曜・火曜(祝日の場合は営業) ※定休日はカスタマーセンターにて受付(12:00~19:00/電話番号は同じ)
受付時間 平日12:00~19:00、土日祝9:00~19:00 ※最新の営業情報は公式HPにて更新しております
住所 千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-2
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