お料理が美味しい、チャペルが綺麗

leni様

この度はご列席にてフランクスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

チャペルや待合室についても綺麗でおしゃれという大変嬉しいお言葉、
誠にありがとうございます。
また、お料理についてもボリュームやクオリティ面でご満足いただけて嬉しく思います。

ただ、スタッフに関しまして、
せっかくお尋ね頂いた内容に関して「わかりません」とご返答をしたということは、
非常に考え難い失礼な行動だと思います。
大変申し訳ございませんでした。
フランクスでは、入り口にスタッフが数名立ち、
皆様がお迷いになられないようにいつでもサポートができる体制を整えておりました。
しかし今回の事は、改めてスタッフに共有をさせて頂き、今後このようなことがないようにしてまいりたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非フランクスにお越しいただければと思います。

サービスマネージャー　高橋　亮