細かな部分まで配慮されていてよかった。

めい518様

この度は誠におめでとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、とても勉強になりました。
ありがとうございます。
とても嬉しく思うので、是非一つ一つお返しできればと思います。

まず、外注できるものはご自分たちでご用意をされたという点に関して、
きっと会場自体もお二人のこだわりが沢山詰まって「二人らしい」空間になられたのではないかと思います。
料金に関してもご安心頂けたようで何よりでした。

また、神殿をお気に召していただけたのですね。
「斬新」とお書きいただけましたが、
まさにフランクスの神殿は今までの伝統的な神殿に新しい風を吹き込んだ今までにない神殿となっております。
きっとゲストの方も驚かれたと同時に、そんな神前式に参加できたことをとても喜ばれたのではないかと思います。
会場もしっかりと比較をされながら、イメージにぴったりの会場をお選びいただき、嬉しく思います。

会場の中にはお二人らしさと、お二人の時期に合わせたコーディネートで飾り付けをされたのですね！
きっとクリスマスが来るたびにご結婚式を思い出されるのではないでしょうか？

ご衣装やお料理に関してもご満足いだけて何よりでございます。
ご準備も楽しく進められたということ、スタッフ一同心より嬉しく思います。

ただ、駐車場に関しては貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
同時に、申し訳ない気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フランクスには立体駐車場と平面駐車場のご用意がございまして、
平面駐車場は数に限りがある兼ね合いで、ほとんどのお車を立体駐車場の方にお停めいただいております。
しかし、立体駐車場には高さと幅に制限がある兼ね合いで、
その制限を超えてしまったお車に関しては、近隣の駐車場をご案内をしております。
その内容に関しては、フランクスですと、ホームページにも載せております（http://www.francs.co.jp/wedding/access/）し、
招待状にもご注意の文面を載せておりますので、
皆様にはそちらをご覧いただいてお越しいただいております。
今後は、お客様に情報共有の強化と分かりやすいお伝えの仕方に力を入れてまいりたいと思います。

改めてこの度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
是非、今後ともフランクスがめい518様にとって思い出の場所として
何度でもお帰り頂けるマイホテルとしてご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プランナー　矢下アミ