スタッフの人柄。きめ細やかなサービス。

greentea123様

この度は誠におめでとうございました。
また、大変嬉しく勉強になりますご投稿を頂き、ありがとうございます。
お二人の大切なご結婚式をフランクスにてお手伝いができましたこと、
心より嬉しく思います。
是非、ひとつひとつお返事ができればと思います。

まず、フランクスの見積もりは、
一般的にお見積りの項目の中でも上がりやすいと言われている、
料理・花・衣装・演出それぞれに上がりにくい仕組みを取り入れることで、
お二人がお打合せを進めていく中で「こんなはずじゃなかった！」と残念に思われることがないようにしております。
お二人にも良心的と思っていただけて嬉しく思います。

チャペルはゲストの皆様にとってもきっと印象に残ったのではないかなと思います。
会場の柱に関しては、ホテルの構造上どうしても必要なものになりますが、
お二人のお席からゲストの皆様が、逆にゲストの皆様からお二人のお姿がしっかりと見えるレイアウトにさせて頂いておりますので、
きっと当日もゲストの方も気兼ねなく過ごしていただけたのではないかと思います。

そして、最上階の会場というのは、きっと「フランドール」の会場だったのかと思います。
ゲストの皆様も、例え雨模様でも、
空に飛び立つ綺麗なバルーンをご覧になったり、
greentea123様がご年配の方にもお喜びいただけたとおっしゃった
お野菜をふんだんに使ったお箸で食べられるフレンチをお召し上がりいただきながら、
存分に楽しんでいただけたのではないかと思います。

また、スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
「お二人の人生を変えるような、一生記憶に残るご結婚式をお手伝いしたい」
その思いで、お手伝いをさせて頂きましたので、
お二人にお喜びいただけたことが何より嬉しいことでございます。
今後も、お二人のような素敵なご結婚式をお手伝いしてまいります。

交通面に関しては、確かにイベントがある日は少し混雑致しますが、
会場内に入って頂いてからは、
ウエディング専門のスタッフが一般のお客様とご結婚式のお客様としっかりと分けてご案内を差し上げておりますので、
ホテルでありながらも、特別感をきっと感じて頂けたと思います。

本当に沢山の嬉しいお言葉を誠にありがとうございました。
是非、今後とも、お二人の思い出の場所として、
何度でもお気軽にお帰り下さい。
スタッフ一同、greentea123様のお越しをフランクスにてお待ちしております。

ウエディングプランナー　矢下　アミ