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結婚式、披露宴を千葉で考えているお二人へ。「ホテルニューオータニ幕張」は、幕張・千葉・船橋エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
海浜幕張駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (406)
  2. 費用明細 (79)
式場返信あり

プランナーが素敵なだけに、残念な気持ち…

下見
総合評価 3.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
5.00 4.50 - - 1.00 3.50 -
essence さん 認証済み

下見時 30代前半 女性

訪問日 2012年9月 (投稿2012年9月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

■ コストパフォーマンスの満足度
一流ホテルでの挙式が15万程度で行える点においては、大変に満足です。
ひと月5組の限定だそうですが、新郎新婦にディナーのプレゼントも含まれていることが魅力的でした。

■ 結婚式場の雰囲気・設備の良さ
大理石のバージンロード、高い天井からは自然光が差し込んでいて素敵です。パイプオルガンもかなり高い位置にあり、高級感と品があります。

■ 式場スタッフの満足度
ブライダルプランナーの女性には何の不満もありません。むしろ、とても好感を持ちました。プランナーのお人柄と素敵な式場に惹かれ、仮予約をしました。
ところがいざドレスの試着になったとき、衣装担当者から「この中から選んで
ください」と通された部屋はとても狭く、ドレスを広げて見るスペースもありません。「どのようなドレスがお好みですか」の問いかけも何もなく、担当者はその場を去りました。さらにドレスにはカバーがかかっており、何種類もある中からいったいどのように選べばよいのか、二人で途方に暮れました。と同時に、ドレス選びに何のアドバイスもいただけなかったことに対して非常に落胆し、楽しみなはずの試着を台無しにされた気分でした。
プランナーさんと式場が素晴らしかっただけに大変残念ではありましたが、このような気持ちになってしまったのでキャンセルさせてもらいました。
衣装室はテナントとは言え、このホテルそのものにマイナスイメージを持ってしまったことは否定できません。

■ ロケーション・交通の便の良さ
海浜幕張から徒歩5分とありましたが、駅からもっと早く到着したような気がします。

式場からの返信

ホテルニューオータニ幕張

マネージメントサービス支配人 より

返信日:2013年4月14日

essence様

このたびは、下見ご来館いただきまして有難うございました。
また、プランナーや限定プランに対するお褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ドレス試着における案内不足、配慮の欠如とご迷惑とご不快の念を抱かせてしまい大変失礼いたしました。
ホテル館内におけるスタッフが全社共有で社是である”おもてなしの心”を徹底できるよう、スタッフ教育に力を注いでまいります。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 3
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてessenceさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2012年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルニューオータニ幕張
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~700人
TEL・予約
043-297-7676
ホテルニューオータニ幕張のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 無休
受付時間 平日/11:00~18:00・土日祝/9:00~18:00
住所 千葉県千葉市美浜区ひび野2-120-3
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