広さはホテルの強み！

ゲストへの案内が全然ない…

吹き抜けになってる3階のチャペルが挙式会場でした。見た目は真っ白で可愛らしい雰囲気ですが、階の真ん中にドーンと設けてあり周りは植木で囲まれているだけなので、ゲスト以外の宿泊客から丸見えだったのが気になりました。もちろん声も聞こえてしまうので、厳かな雰囲気のキリスト式での賛美歌が会場に響く感じとかもなく…新郎新婦とゲストのみの空間でやりたい方にはオススメしません。

披露宴会場はとても広く、ゲストをたくさん呼びたいカップルにはオススメです。ただやはりホテルならではの見た目といった感じです。(柄のカーペットとか一段上がった高砂など..)あとは受付や待合室が他の結婚式の方と被るので、ゆっくりできる雰囲気ではないですね。

挙式では退場の際にバルーンが降ってきました。可愛らしい演出だと思いましたが、待ってる間に天井に吊るしてあったのが丸見えだったのでサプライズ感はありませんでした笑

ゲストに対してのサービス力が欠けていると思います。
まず送迎バスが1時間以上も早く着いてしまったのですが、着いてから案内のスタッフがおらずどこで待っていればいいのかわからぬままウロウロ。とりあえず受付スペースと思われるところにいましたがスタッフも誰もいないし受付の人も来ない。仕方ないので、設置してあったゲスト参加型の演出を済ませておきました。私は何回か列席していてその存在について理解してましたが、わからないゲストにはわからないし、まず受付が先だと思う方がほとんどなはずなので、挙式→受付なら看板でも何でもそのように案内すべきだと思います。
その後待合スペースと思わしきところで座っていると、ウェルカムドリンクを運んできた男性が「もうすぐ挙式が始まるので移動して下さい」と一言。まだ30分以上もあるのに看板を頼りに挙式会場のところまで行きましたが、結局そこでも宿泊客でいっぱいで座るスペースがなく困りました。待合室やウェルカムドリンクってこういう時の為にあるんじゃ…
他のゲストもどこで待っていればいいのかわからずウロウロしてたり、クロークの場所がわからず荷物をずっと持ったままだったりと、1日を通してゲストへの案内が全然なかったのが気になりました。もう少し導線がわかりやすい方がゲストには有り難いです。
また披露宴中も拍手の場面で誰一人していなかったり、新婦がドレスで歩きづらそうにしてたのにアテンドさんが全然サポートしてなかったのが驚きでした。

駅からは歩けません。無料シャトルバスを利用します。