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結婚式、披露宴を埼玉で考えているお二人へ。「ガーデンヒルズ迎賓館 大宮(さいたま新都心) 」は、さいたま・春日部・越谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
さいたま新都心駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (751)
  2. 費用明細 (125)
式場返信あり

最悪でした!行かないほうがいい!

下見
総合評価 1.40
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 1.00 1.00 - 1.00 3.00 -
さきにゃ さん 認証済み

下見時 30代前半 女性

訪問日 2017年2月 (投稿2017年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

たくさん見学を行きましたが価格設定が異常に高いだけで最低の式場でした。
時間限定の貸切なんてどこにでもありますのでなぜそんなに高いのか疑問です。
ゲストハウスでも適正価格で挙げれる式場は他にもあります。ここでは即決はおすすめできません。
価格は高ければそれなりの接客を求めます。見学会も満足にこなせないスタッフに挙式を任せられる訳がありません。
総合的に考えて相場より高額な費用を払うだけの価値なんてないです。

会場の雰囲気・設備

チャペルは二つあります。実際見るとバージンロードは短いし天井も低いし凄く陳腐な造りでした。
ゲストの事を考えればチャペルの改装よりエレベーターを付けるべきでしたね。外見ばかりで肝心のお客様への気遣いの欠片も感じない会場でがっかりしました。
他社の大聖堂チャペルをけなしているスタッフがおりましたが、大金をかけるならこちらのような簡素なチャペルではなく立派な大聖堂で挙げたいですね。

演出・オリジナリティ

映像演出に自信があるようですが30万円くらいします。他社の倍くらいの高い金額でしたが、実際に見た感想としては内容に違いを感じませんでしたね。

映像代金が高いのでカメラマン持ち込みにすると別途7万円近くかかります。しかし持ち込み料を払っても式場専属カメラマン以外は挙式中は撮影不可!とゆうまったく解せないの回答でした。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

ドレスの展示も予約しましたが見せてくれませんでした。不手際続きで信用なりません。

料理

試食を予約してましたのに出さないとは式場としても資質に問題がありそうですね。
見積もりのお料理は13000円くらいの一番下のコースでしたがお肉が豚か鶏とはビックリです。他社ですと同じ価格帯で牛肉のステーキが入ってましたので値段に見合わないとてもお粗末な印象でした。

料理の試食をしていない

スタッフ

まず接客レベルは最悪です!
ちゃんと予約時間に行きましたが、式場の都合でチャペルを見れるまで時間が空いてしまうらしくスタッフから「外へ出てお茶でもして戻ってきますか?」と言われて「はっ?」って感じでした。
それなら先に試食だせば?と思いましたが、ひたすらただ待たされたあげくに予約をした試食は出さないとゆう有様でした。
結婚式は何百万もする高額な買い物です。大切なお客様を相手にしているとゆう自覚がない人間に私は仕事を任せたくないですし一銭も払いたくありません。
担当したプランナーは決して若くはありませんでしたがこのような対応はプロとして失格です。反省しなさい!
こんなとこに一緒に来てくれた人にただ申し訳ない気持ちです。貴重な休日が時間の無駄となりました。

立地・交通の便

他に良い点が見つからないので唯一評価できるのはアクセスくらいではないでしょうか。それでも埼玉なので他県から微妙です。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

・同じエリアの他社と比較して値段が断トツに高い。
・融通がまったく利かない。
・持ち込みができない。または持ち込み料が高い。
・動線が良くない上にエレベーターがない。
・スタッフの対応は高圧的で終始不快。教育が行き届いてない。
・総合して今まで見学した式場の中でも評価は一番低いです。

さきにゃさんが比較検討した式場

式場からの返信

ガーデンヒルズ迎賓館 大宮(さいたま新都心)

ガーデンヒルズ迎賓館 スタッフ一同 より

返信日:2017年6月12日

さきにゃ様

このたびは口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って、当館にご来館いただきましたこと、誠にありがとうございました。

ご案内に際に、ご不快なお気持ちにさせてしまことが多々あったとのこと、失礼いたしました。

頂きましたご意見を受け止め、改善に努めたいと思います。
このたびは貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 15
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてさきにゃさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ガーデンヒルズ迎賓館 大宮(さいたま新都心)
挙式スタイル 教会,人前,その他
収容人数 10人~132人
TEL・予約
0078-6008-2519
ガーデンヒルズ迎賓館 大宮(さいたま新都心)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月/火曜定休(婚礼実施の場合は応相談) 定休日に婚礼実施希望の方はご相談くださいませ 尚、見学予約はWebのみ全日ご対応可能です
受付時間 お受付時間 平日 / 12:00~18:00 土日祝 / 9:00~19:00 ご利用可能時間 平日  19:00~22:00 土日祝 9:00~22:00 ※月曜日・火曜日定休(祝日を除く)
住所 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-230-1
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