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結婚式、披露宴を埼玉で考えているお二人へ。「大宮アートグレイスウエディングシャトー」は、さいたま・春日部・越谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (872)
  2. 費用明細 (111)
式場返信あり

迫力のある大聖堂が素敵!!
選んだデザートが出てこない!対応が悪い!

本番
総合評価 3.14
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 4.00 3.00 3.50 1.00 4.00 3.50
ぽこぽこみかん さん 認証済み

本番時 20代後半 女性

挙式日 2017年3月 (投稿2017年4月)

挙式時の最終金額
1,376,162円 (16人)
費用明細を見る
この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

なるべく最低限に抑えた見積もり金額のため、含まれていないオプションが多々あります。
挙式プランに新婦のドレス用インナーが含まれていません。(インナーセット:30,000円)
新婦のインナー同様に新郎のタキシード用のシャツもプラン外になります。
ウェルカムドリンク(700円)の追加と、スタンダードドリンクの種類が少なかったのでグレードアップしています。
食事会の会場を人数的に使用できる一番安い会場にしましたが、披露宴会場によって値段が変わります。
ブーケも基本は造花、生花にするのはオプションです。
そんなに豪勢にしなくても、オプションオプションで料金は跳ね上がります。
まぁ結婚式ってこういうものなんだな、と思いました。

会場の雰囲気・設備

大聖堂は迫力があり、とても気に入りました。中はもちろん、外に出て見ても壮大な外観に満足しました。

演出・オリジナリティ

演出は特に入れませんでした。

衣装・衣装小物

全部で4回ほど試着に通いました。
ドレスを決めてサイズ直しの為の採寸も終わり、次は最終リハーサル…となったのですが、数日して連絡が来て「サイズ直しをするより1つ下のサイズに変えた方がいい」と言われ、再度試着に行くことになりました。
式が近づくにつれ色々な予定が入っていたので、予定外に行く日が増えたのは少し困りました。
最後の試着の時に、オフショルダーの背中の部分が外側にぽこっと膨らんでいて「この膨らみはなくなりませんか?」と聞いたのですが「これはなくなりません」と言われ、じゃあ仕方ないか…と諦めました。
しかし挙式当日、ドレスを着た時に担当ヘアメイクさんに「この背中のところ気になりませんか?」と聞かれ、気になるけど仕方ない旨を伝えたところ、衣装の方を呼んで直すよう言ってくれました。
数分でドレスを直してもらい、綺麗に着ることができて良かったです。

料理

料理自体はとても美味しかったです。

スタッフ

食事にはこだわりたかったので、色々なコースから料理を選んで組み合わせました。
デザートも迷いに迷ってプラス料金を払って、グレードの高いものに決めました。
更にデザートビュッフェも追加しました。
当日、料理が次々と運ばれ、ついに次がデザート!と思っていたらデザートビュッフェが運ばれて来ました。
デザートビュッフェの後なのかな?と思っていたら、結局コースのデザートは来ませんでした。
メニュー表にもデザートの内容を書いたのに。
そのまま終わり着替えて荷物を車に積んでいる時に
担当プランナーさんが「デザートビュッフェをつけたら、デザートつかなかったんですよ!追加料金いただいたので、その分はデザートビュッフェに和菓子をつけておきました!」と言いに来ました。
ちょっと、どうかと思いました。
打ち合わせで何度も会っているし、デザートのことやデザートビュッフェのことも確認していたのに楽しみにしていたデザートは無くなり、代わりに和菓子を足したことで解決!なんてことにはなりませんよね。
がっかりしました。
流石に、当日に発覚したことでは無いと思います。分かった時点で連絡するべき。
最低でも挙式当日、私達が式場に着いた時に待っていて謝罪するのが普通の対応じゃないでしょうか?
終わってから、しかも帰りがけにチラッと顔出して言われても…。
今でも悔しい気持ちでいっぱいです。

元々初めに決まった担当の方も、横柄な態度と不衛生(主に口臭)と感じた為、他の方に替えて頂いたのですが…結果的には良くならなかったかな、と残念です。
チャペルは素敵なのに、スタッフはあまり良い方いないのかな?会場がもったいないです。

立地・交通の便

最寄駅からは離れていますが参列者にはシャトルバスを用意してもらったので、さほど不便では無かったと思います。
近くに商業施設や自動車教習所もありますが、騒々しいことも無く、綺麗で静かな場所です。

式場からの返信

大宮アートグレイスウエディングシャトー

返信日:2017年5月28日

この度は、誠におめでとうございます。
また、アートグレイスウエディングシャトーで大切な一日を
お任せいただき、ありがとうございました。
口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

挙式会場やお衣装についてはご満足頂けたようで、
私どもも嬉しく思います。

ただ、担当プロデューサーのご案内やデザートのご案内については、
弊社の配慮不足、教育不足などが原因でご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば当日を何のご心配もなくお過ごし頂けるように
しなければならないところ、このような結果になり大変申し訳なく、
残念でなりません。

今回ご指摘を頂戴しました上記の点につきましては、
各部門長と共有し発生原因の追究を行った上で改善して参ります。

今回の件を真摯に受け止め、全館スタッフにて
サービスの見直しを行って参ります。
お二人には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、ぽこぽこみかん様の末永いお幸せを
スタッフ一同お祈り致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぽこぽこみかんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 大宮アートグレイスウエディングシャトー
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
048-662-5828
大宮アートグレイスウエディングシャトーのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週月曜、火曜が休館日 (※祝祭日を除く)
受付時間 受付時間: 12:00~20:00 
住所 埼玉県さいたま市北区植竹町1-816-7
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