安心のベルヴィさん、それが一長一短です。

hamachikko様

この度は、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

会場内の設備につきましては、お客様のニーズや最新のトレンドなどを取り入れられるよう、定期的に会場をリニューアルさせていただいております。

当館には、7つの披露宴会場がございます。
併せて、独立型の了解と神殿がございます。
衣装サロンだけでなく、美容室や着付け室、生花部なども併設されておりますので
すべての打ち合わせが担当の部署のスタッフと当館の中でおこなうことができるようになっております。

当館は歴史のある式場になります。
その点をだとありきたりでかしこまった印象を感じるという意見を受け止め、今後改善していけるよう努めていきたいと思います。
当館では、時間をずらしながらご結婚式をおこなわせていただいております。
ですので、お客様同士のバッティングをしないように対策させていただいております。
お日にちによっては、フロアのみではなく館内も貸し切りのお日にちをご提案することも可能となっておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご衣裳については、頂いたご意見の通り、系列の式場の中からお客様のご要望に合った色合いや形のご衣裳を、ご用意しお衣装合わせできるようにさせていただいております。
また、人気ブランドの衣装も多く取りそろえておりますので、お客様のご満足いただける一着をお選びいただけるかと思います。

この度は、せっかくの貴重なお時間をお作りいただきご来館していただきましたのにも関わらず、冷たい状態のお料理をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
Hamachikko様のご意見を受け止め、今後は温かいお料理を温かいうちにご提供できるよう精いっぱい努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

式場スタッフに関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、スタッフに関しまして当たりはずれがあると感じさせてしまう接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、より愛想がよく温かみのあるスタッフだと感じていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

バスでの送迎は両家二台ずつご用意させていただいております。
駅からだけではなく、お客様のご自宅までの送迎も可能となっております。