REVIEW
みんなの口コミ
総合評価
3.97
(145件)
任せて後悔、手抜き対応の結婚式
Risa241015 さん
ニドムリゾートの自然豊かなロケーション(コテージ&ガーデン)は本当に素晴らしかったです。この点に関しては間違いありません。
しかしながら、式場の管理体制とスタッフ対応には非常に失望しました。
全体的に「手抜き」と感じる対応が多く、深い不満が残りました。
私たちの式の直後に次の大人数の結婚式が控えていたためか、ガーデンとコテージ会場内には円卓や椅子が大量に置かれたままの状態で、「このまま進行します」と告げられました。
ガーデン、コテージにはたった13名の小規模な式にもかかわらず、大量の円卓、40脚ほどの椅子が残されたままというのは、著しく配慮に欠けた対応だったと思います。
結果として、「自分たちの式が主役ではない」「次の結婚式の準備」という印象を受け、大変残念でした。
片付けを依頼した際には一度「スペースがない」と拒否されましたが、実際には片付け可能なスペースは十分ありました。
強くお願いしてようやく対応していただけましたが、その際のスタッフの無愛想な態度や、複数名から挨拶を無視される場面もありました。
結婚式という特別な日をサポートするサービス業として、新郎新婦からの挨拶を無視する対応は、プロとして失格だと感じます。
また、会場準備もお粗末でした。
ゲストテーブルのクロスはシワだらけで、カート入場用のカートは座席が濡れ、蜘蛛の巣までついていました。さらに、朝会場を見に行った際には披露宴会場入口にお菓子のゴミが落ちており、衛生管理・品質管理の意識の低さを痛感しました。
ニドムの自然が豊かなところは最高でしたが、式場運営側の意識と体制は一生に一度の式を任せるに値しないと感じました。
非常に残念な思い出となり、今後、ニドムリゾートを利用することはありません。
新郎新婦を含め13名、2泊の宿泊と食事代を含めて265万円を支払いました。その対価として得られたのは、「手抜き」対応と不愉快な思いばかりでした。
一生に一度の式を任せるに値しないサービスであったと総括します。残念で不満が残ります。
バルーンリリースや、ガーデンでの乾杯、デザートビュッフェは、好評でした。
クチュールナオコ福岡店を利用しました。とても丁寧に親身になってドレス選びを手伝ってくださりました。
お料理は、美味しく好評でした。
食べきれなかった、お料理をメイク室まで運んでくださったり、配慮がありました。
すべてオンラインでの打ち合わせでしたが、説明不足と確認漏れが多く、終始不安が残りました。
見積もり内容が不正確で、不要と伝えた項目が入っていたり、必要な項目が漏れていたりしました。また、当初「司会者なし」で進めていましたが、式場側の判断で司会者費用が相談なく追加されており、事前の説明が一切ありませんでした。
最後の打ち合わせ時も、まだ煮詰まっていない部分もあり、不安が残る中でマニュアル通りの終了を提案されました。変更が正しく反映されているか不安を感じたため、こちらから再度打ち合わせを依頼し、最終確認を行いました。
大切な結婚式の準備において、新郎新婦の安心よりも形式的な進行を優先する姿勢に、寄り添いが不足していると感じました。
一方で、メイクさんや、カメラマンさん、司会者の方は、笑顔で丁寧に接してくださりとても嬉しかったです。
新千歳空港から車で20分だがバスの本数が少ない。
挙式
2025年10月
(投稿 2025年10月)
自然が美しい私たちの理想の式場!!
ピンク373 さん
挙式会場、披露宴会場共に本当に自然が美しかったのが印象的です。
また、私たちが下見をした10月は紅葉が美しくて感動しました。
私たちは緑の時期を希望してるので、夏の景色もとっても楽しみです!
人気の会場だというコテージ&ガーデンは、札幌にはない広々とした開放的なガーデンが魅力的で、私たちが思い描いていた通りの会場でした!
コテージとガーデンを行き来できる作りになっているようで、自由でカジュアルなパーティーが叶いそうです!
チャペルも2つの会場から選べるようですが、どちらも素敵で選べなかったです…!
石彩の教会は広々としており厳かな印象、森彩の教会はアットホームで可愛らしい印象の会場でした。
ゲストの控え室も両家別々で、友人の控え室も完備されていたので好印象です。
見積りは平均的な価格で、内訳も分かりやすく自分にあったプランを組めそうだと感じました。
追加したいオプションが色々あるので多少は上がりそうな予感もありますが、これはどこの式場でも同じだと思うので想定内です。金額を抑えたい部分についても親身に相談に乗って頂けたので、予算の打合せも安心して進められそうです。
巨大ちらし寿司やオムライスなど、ウエディングケーキに代わる演出も可能と伺いました。
ガーデンは、広々している空間を生かして、パターゴルフや野球のバッティング、サッカーボールトスなども出来るようです。ゲストもアクティブに動ける演出もぜひ取り入れたいと思いました。
バルーンリリースの演出も人気なようで、素敵でした!
衣装試着付きのフェアに参加させて頂き、初めてウエディングドレスを着ました。
沢山可愛いドレスがあったので、目移りして選ぶのが大変でした(笑)
現時点でお気に入りの1着を見つけられたので良かったです!
札幌にも提携店がいくつかあるようなので、今後機会があれば足を運んでみたいと思っています。
試食は、フレンチと和食とそれぞれ頂きました。
どちらのコースも食材にこだわっているようで、本当に美味しかったです。
私はフレンチが好みでしたが、夫は和食が気に入ったようです。
和食だと、ガーデンのグリルで食材を焼いて下さるようで、目で見ても楽しめるお料理だと思いました!
そして試食の最後にはサプライズでデザートタワーを出して頂きました。
甘いものが大好きな我々には本当に嬉しいサプライズで、ぺろりと完食しました。
どのケーキも見た目が可愛く、味も完璧でした!!!
デザートブッフェという形でオプションを付けれるようなので、前向きに追加を検討します!
シェフの方も挨拶に来ていただいて、至れり尽くせりの時間でした。
今回の見学で一番印象に残っているのはスタッフさんのホスピタリティです。
ご案内をしてくださったプランナーさんをはじめとし、素敵なスタッフさんばかりで最初から最後まで細やかな気配りで楽しく居心地よく過ごすことが出来ました。
安心してゲストを招待できると強く感じました!
苫小牧東インターチェンジの近くだったので、札幌から高速で向かった私たちにはアクセスがとても良くてありがたかったです。駐車場も完備されていたので、ゲストにも安心だと感じました。
また、札幌近郊などから送迎バスもご用意して頂けるようなので、ゲストも招待しやすいと思います。
訪問
2025年10月
(投稿 2025年10月)
自然の中でぬくもりのある結婚式
残念なところは特にありません。
@_machu_ さん
認証済
チャペルは披露宴会場から少し離れたところにあり、すべて木でできたあたたかみのある雰囲気のチャペルでした。チャペルから敷地内の木なども見え、とても自然な中で行なっているように感じます。また、披露宴会場からも木が見えてとてもナチュラルな印象でした。
新郎の職場の方たちが中心となり、ゲストの方々をおもてなしする演出があってとても楽しむことができました。式場の方たちのサポートもスムーズだったと思います。
料理はとても美味しかったと思います。どれもあたたかいうちに運ばれてくるので、一番美味しい状態でいただくことができました。デザートも美味しかったです。引出物にホテルのデザートをいただき、こちらも美味しかったです。
ドリンクなどもてきぱきと用意してくださいました。親切に対応してくれていたような印象です。
苫小牧駅からホテルの送迎バスで向かいましたが、駅からバスに乗ってもけっこうな距離があります。新千歳空港からも送迎バスがあるようですが、こちらもけっこうな距離があるようです。
招待
2019年9月
(投稿 2020年3月)