Q. プランナーさんにいわれたのを鵜呑みに契約‥

Dull
v3v さん 20代前半 女性 奈良県
2009年9月26日

ゲストハウスとホテルで迷っていて、ホテルでゲストハウスと同じ条件で見積もりを出してみますと言われ「うちはこの項目をつけてますがゲストハウスはつけていないのでゲストハウスと同じにするとさらに安くなりますね。」とホテルについててゲストハウスにないもののみを指摘されました。また、当日の契約のみと急かされたのと私の頭の中ではゲストハウスと同じ内容で見積もりと思い安くなってることにひかれ契約?予約金10万を払いました。
けれど、家に帰ってしっかりとみるとゲストハウスについていた前撮り分やウェルカムパーティードリンク(カナッペつき)やデザートビュッフェがついていないような見積もりでした。これはもう後からゆっても仕方がないでしょうか?同じ見積もりと押していたので、ショックです。結局ホテルで安いと言われた見積書についていなかった分を足すと金額的には大差なく思えて‥それなら景色や雰囲気のよいゲストハウスでやれればと考えてしまいます。
せめて金額がサービスされたりするのであればホテル側に伝えたいのですが、可能性がないのに伝えたら関係が悪くなるのではと悩んでいます(┰_┰)
どうすればよいでしょうか?

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A. みんなの回答

Uh huh
ミッコリ さん 20代後半 女性
2009年9月26日

契約してすぐの解除なら、キャンセル料は発生しない場合もあります。
同じ見積もりだからと契約したのに、内容が全然違う、ということをとにかくアピールするしかないですね。
見積書を確認してのことなので、スムーズに解約できるかわかりませんが
「本日の契約のみの割引」という脅迫みたいなものも関与するので、
消費者センターに相談すると取り合ってもらえる内容だと思いますよ。

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Uh huh
らんこ さん 30代前半 女性
2009年9月26日

あとで家に帰ってから確認すると「?」と思うことってよくあります。
なので、疑問点はすぐに伝えたほうがいいと思います。
この先打ち合わせを進めていくうえでも、
いろいろ交渉したいことは出てくると思うので、
その都度思ってることはきちんと言ったほうがいいですよ。
じゃないと、もやもやしたままになるので。
クレームではなくて、きちんとお話すれば大丈夫だと思います。

もしキャンセルするということになった場合、
式場によってキャンセル料の規定が違うと思うので、
確認したほうがいいと思います。
私は衣裳決めでもなんでも、「いつまでだったらキャンセルできる」ということを
常に確認しつつ決めていきました。
途中で気持ちが変わったりするので(笑)。
なので、そういうことも頭に入れつつ、今後の準備を進めていくといいと思います。

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Uh huh
ブルーベリー333 さん 20代前半 女性
2009年9月26日

>「うちはこの項目をつけてますがゲストハウスはつけていないのでゲストハウスと同じにするとさらに安くなりますね。」

ゲストハウスと同じようにこの項目を無くせば、その分費用が浮くという意味ですね。
同じものをつけてもホテルの方が安いという意味ではないので、ホテル側に落ち度は無く、v3vさんの勘違いとしか言いようがありません。

私はゲストハウスの方が、他のカップルのゲストとゴチャゴチャすることが無くて好きです。やりたい演出をつけ、同じ内容の時に、費用がそんなに変らないなら私ならゲストハウスをオススメします。ホテルのデザートビュッフェってあまりさまにならないんですよ…ゲストとして参加したときの個人的感想ですけどね。雰囲気が様になるのはやっぱりゲストハウスかな。

今から解約すると10万円の内金からいくらか支払うことになります。
これは契約してから本番までの日数によってかわります。ペーパーアイテムなどホテルが手配済みのときはその分も支払わないといけません。

ですから、解約を考えているならなるべく早くしたほうがいいです。

ホテル側に今回の内容を伝えても「ではデザートビュッフェとカナッペはサービスします
!」とはならないと思います。

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相談者コメント
Dishearten
v3v さん 20代前半 女性
2009年9月27日

皆様コメントありがとうございます。
結果報告としては、その旨をホテル側に伝えたところ、結局、変わりなくです。
+αして出してくださいとのことでした。
旦那予定の人にも、もうここでよいと言われて結局ここになりそうです。

ただ、ホテル側の態度や質問の返答の仕方に疑問をもつところが多数あり私としてはウキウキ楽しんでとゆう気持ちにはならないです。
一年間が不安です。

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