1. 結婚式口コミ みんなのウェディング
  2. 花コミュ(花嫁コミュニティ)
  3. 相談一覧
  4. プランナー
  5. ウェディングプランナーについて
THE LANDMARK SQUARE

Q. ウェディングプランナーについて

halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日

はじめまして。
5月にランドマークスクエアトーキョーにて挙式予定のプレ花嫁です。
昨日、初回打ち合わせをしてまいりました。
申し込みのとき担当してくださった男性は明るく、対応もよく好印象でしたが、初回打ち合わせより担当となった専属のプランナーの女性との相性があまりよくありません。
なにかミスがあったとか失礼な態度だとか、そこまでではないのですが、声も小さく、提案力もなく、言ってることが間違っていてこちらが訂正する等、あまり信用はできない感じで、初回打ち合わせのときから急にテンションが下がってしまいました。
次回の打ち合わせも全く気が乗りません。
でも、もともと優しい旦那はそこまでではなく、そうかなぁ?担当変更したりするのも面倒だから我慢したらー!という感じです。。
となりの席で打ち合わせをしていたプランナーさんは明るくハキハキ、テキパキしていて、色々提案しているのが聞こえてきて、羨ましくてずっと気になってしまいました。
プランナーとの打ち合わせは残り2回ということですが、担当を変えてもらおうか迷ってます。
高いお金を払って一生に一度の結婚式をするのに、なんで嫌な気持ちになりながら進めないといけないんだろう、と思ったりもしますし、でも花やメイクの担当は別の人なので、プランナーは我慢してこのまま進めるべきなのかなぁとも思ったりもします。
長々と申し訳ありませんが、プランナーの変更をされた方や悩まれた方がいましたら、是非アドバイスを頂きたいです。
よろしくお願いします!

A. みんなの回答

トートバッグ さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

こんにちは。私は昨年の秋にランドマークスクエアトーキョーにて挙式しました。
お花やメイクの担当さんとはあまり連絡とりあうこともないのですが、プランナーさんとは連絡をたくさんとりあいます。これから不安な中プランナーさんとやっていくのはつらいと思います。
プランナーさんと合いませんと式場に相談してみてもいいかと思います。
私は変更しませんでしたが、私のプランナーさんも提案はあまりしてくれなかったので自分で調べてこちらから色々聞きました。
今後プランナーさんも忙しいのでどなたでもミスやトラブルはよくあります。
口頭での確認だけでなく、メールなど何度も連絡とりあったほうがいいと思います
よい結婚式になることを祈ってます、
是非準備ふくめてたのしんでください。

返信する
0
役に立った
DEPPA1201 さん この式場で挙げた 卒花婿
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

人生一度の晴れ舞台なので、変更を願い出るべきだと思います。
私の場合、嫁が揉め事を嫌いましたが、何かとプランナーに間違いなどを注意をし、時には上にもクレームを入れました。
こちらそれだけの料金を払っているので、クレーマーと思われようが、来てくれる人のことも考え、自分の意見を度々伝えました。

返信する
1
役に立った
sakkity さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

はじめまして、こんにちは!
私は昨年の秋にランドマークスクエアトーキョーで挙式&披露宴を行いました。

申し込みからプランナーさんと打ち合わせするまでに期間があり、何度か申し込み担当者の方とやり取りをしました。
その方は、メールの内容が的を得ていなかったり、不快な態度で接してくる事があったりしました。
その方とこれ以上連絡をとりたくなかったのと、私たちのプランナーさんになることは避けたかったので、とても悩み勇気が要りましたが夫とも相談し直接ランドマークに連絡しました。

その後、違う方にプランナーさんが決まりました。
打ち合わせもとてもスムーズで、プランナーさんはいつも気持ちよく対応してくださり大満足の挙式&披露宴となり本当に感謝しています。
その方のおかげで、本当に素敵な時間になりました。

一生に一度の大切な式。
プランナーさんは自分たちの結婚式の『かなめ』でした!
お金もかかる事なので、我慢せず会場に相談するのがベストだと思います。

halcyonさんにとって満足のいく素敵な挙式になりますように。

返信する
1
役に立った
ちぴ婚 さん
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

少しでもプランナーさんに不満があるのでしたら、変更するほうが良いと思います。
我慢する必要がなく、変えてもらう方が無難かと思いますね。

返信する
1
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日

アドバイスありがとうございます!
誰かに聞いていただけただけでもカナリ気持ちが楽になりました。。泣
なるほど、花やメイクの方はそこまでやりとりはないんですね!
そうですよね、打ち合わせ以外でもプランナーさんとは連絡はかなり取り合うわけで、電話するたびにモヤモヤしてしまいそうな気がします。
ただすごく性格が悪いとか嫌な人だとかいうわけではないので申し訳ない気がしてしまうのですが、それも含め式場に相談してみるのもありな気がしてきました。
悔いのないようやってみます!
本当にありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った
ますまる さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

はじめまして!
2017.11に同じところで挙式をしました者です。
僭越ながら投稿させて頂きます!

まずは結論から、
素直に不安であることを別のスタッフに相談した方してみたほうがいいと思います。

「でもプランナーも頑張ってるはずだしなぁ」や「まだデビューしたてなのかな」と優しい気持ちは一旦しまったほうがいいと思います!

なんたって結婚式です!
楽しんでほしいです!
(…この会場安くありませんし…。)

申し込みをしたときの男性の方の名刺をもしお持ちだったら、メールや電話で「実は…」と相談してみてはいかがでしょうか…?
そもそも間違いをこちらが訂正しまくっているなら仕事できてませんし。
とても勇気のいることですが、あと2回の打ち合わせで色々なことを詰めて決定していくはずです(^-^;

申し込みをしたときの男性は、プランナーたちをまとめるポジションにある可能性が高いです。
(わたしの担当プランナーが「上司」と言っていたので)
とくにこの方々は優しく話しに耳を傾けてくれた印象です。
ちゃんと聞いてくれると思います(*^^*)!

日取りも決まっていらっしゃると思うのでできれば早めの相談がいいかと思いますが、
自分の中でなにが不安で、できればどうしたいのか。結論が出しにくければ、この場合はこれ、この場合ならあれ、とざっくり思いをまとめておくと楽かもしれません(^^)

すべてを叶えること、相性が完璧なことは無理でもいま悩んでいらっしゃることは減らせる内容だと思います。
この会場は人もロケーションもよく、親族にも好評でした。設備は安心できると思います。

ですが相談してどうしても納得できなければ解約もありだと思います。
お日取りが5月なら招待状もまだだしていらっしゃらないと思うので(出してたらすみません…)、知らせていた身内にだけ説明するだけでまだ間に合います(これも面倒ではありますが…(^-^;)。

不安を抱えながらでも日取り通りやってくれと思う人はいないと思います、どちらかといえば日取りを変えてでも幸せにやってくれと思ってくれるのではないでしょうか…。
花嫁の笑顔なしに結婚式は成り立たちませんからっ!

長文失礼しました。
ぜひ笑顔で結婚式を迎えて頂きたいです(*^^*)!
素敵な式が挙げられますように…
お祈りしております(*´v`*)!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: DEPPA1201さん

アドバイスありがとうございます!
うちは旦那さんがほんわかタイプなので、新郎からハッキリ言ってくれるのとても羨ましいです。
高いお金を払うわけですし、プランナーさんにとっては数ある中の一つかもしれませんがこちらにとっては一生に一度のことですもんね。
来てくれる人のためにもというのは本当にその通りですね。
抱え込まず、自分の意見をはっきり伝えてみようかなと思います。
本当にありがとうございました!!

返信する
0
役に立った
2018.summer.hanayome さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

ご結婚おめでとうございます。
昨年夏にこちらの会場で挙式、披露宴を行いました。
私の感じた、この会場での担当さん達との距離感をお伝えします。

担当プランナー→当日はほぼ会わない。でも打ち合わせの回数以外にも電話での質問などが日にちが迫ると何度もあります。
また、当日までではなく万が一トラブルなどあった際はその後もやりとりがあります。
当日の飾り付けなど全てやってくれるのはプランナーさんです。信頼関係は大切です。

花の担当→花の打ち合わせの時のみでほぼ会わない。

メイクさん→当日はとにかくずっと一緒でこの人を頼りに花嫁さんは動くことになります。ただ、当日以外はほとんど関わりがありません。

このような感じでした。
実際に体感した身からすると、旦那様よりも花嫁さんの方がプランナーさんとのやりとりが多いですし、単に打ち合わせの回数だけ関わりがあるものでもないので、質問者様が不満に思う事があればすぐに担当を変えてもらうべきと思います。

電話をして担当者ではなく上の方に繋げてください。と伝えると話を聞いてもらえます!

返信する
0
役に立った
saksak3 さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

私も下見&申し込みをした時の男性が印象が良く契約したのに、いざ打ち合わせが始まってみたらその方が異動になるということで別の女性のプランナーさんになりました。その方はハキハキ明るい方ではありましたが、こちらが連絡が取りたい時になかなか折り返しの連絡をくれなかったり、打ち合わせ中の話が間違っていたりとかなり不安な思いをしたため、クレームいれようか迷いました。とても悩みましたが、式まであと1ヶ月というところまで来てしまったので今さら担当の変更はちょっと面倒だなと思い希望しませんでしたが、halcyonさんは式までまだ4~5ヶ月あるので希望してみても良いのではないかとも思います。
それと、当日はプランナーさんよりもメイクさんの方がずっとそばにいてフォローしてくれてたので(プランナーさんは裏でスタッフに指示とかしてたと思います)メイクさんとの相性の方がすごく大事だと思いました!

返信する
0
役に立った
シロロ さん この式場で挙げた
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

私は変えてもらいました。
なんか合わないなぁ、と思いながらすすめてましたが、連絡ミス及びその後に謝罪がないなどの対応が重なり信頼できなくなった為です。
拗れてからの変更でしたので、式場自体も信用できなくなりあまり楽しくない結婚式になってしまいました。
同じくような思いをして欲しくないので、違和感のうちに変更してもらうことを強くお勧めします。

素敵な式になりますように。

返信する
0
役に立った
Sum1 さん この式場で挙げた 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

2017年にランドマークスクエアトーキョーにて挙式をしました!
担当のプランナーさんは笑顔が素敵でとっても明るい方でした。前日の夜にムービーが上手く流れないハプニングがあった時にもお電話で優しく丁寧に対応頂けたことで、救われたのを覚えています。
終わってからもメールを頂いたり、担当して頂けて良かったなと何度も思いました。
直前まで何かとバタバタ、予期せぬことも起こり得るかと思うので、安心して任せられる方に、早めに変更を依頼してみた方が安心だと思います!
もしかしたら現在の方も少しは対応を見直して下さるかもしれないですし…
折角の大切な1日なので、悔いのないよう頑張って下さい!!

返信する
0
役に立った
FUKU17 さん この式場を下見した 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: halcyonさん

ご結婚おめでとうございます!
結論から言うと、変更して貰うべきと思います。
私も、初めて式場案内をして下さった男性がとても良い感じの人だったので、この式場にしました。
その後、担当プランナーとメルアドの誤記のせいで、なかなか連絡がつかず、不安でした。ただ、電話もして、ちゃんと担当プランナーさんと面談してからは、とてもハキハキしていて、提案も私の意向をくみ取って下さり、高かったけど、良かったと思っています。
別の式場ですが、友人も担当プランナーを変更していました。相性もあるので、変更しても良いと思います。きっと、プランナーさんの職場での評価等を気にしてあげていると思いますが、本当に相性だと思います。ハキハキ提案されるのが、誘導で嫌な人もいるかもしれないですよ。
そして、結婚式準備の間に、不要な夫婦喧嘩やストレスを溜めない方が良いと思います!笑顔の写真が撮れなくなりますし、お互いに終わった後に不満が残ります。
お客さんなのだし、花嫁なんて人生で主役になれる数少ない機会です。ワガママ言っても誰も咎めません☆

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: sakkityさん

アドバイスありがとうございます!
逆パターンですね、、、
でも勇気を出した結果、素敵な式になったみたいで本当に良かったですね!
わたしもそうなりたいです。。
まだ旦那さんを説得できてないので、わたしも相談してみます。
プランナーさんは結婚式のかなめ…
肝に銘じます。
悔いのないようにしたいと思います!!!
ありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: ちぴ婚さん

アドバイスありがとうございます。
高いお金を出して我慢をして、、、
結果はまだわかりませんが後悔しそうな気がしています。。。
我慢する必要ないですよね!!
ありがとうございます!!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: ますまるさん

アドバイスありがとうございます!
まさにそのように、厳しくなりきれない自分がいます。。。
もしかしたらいいところもあるのかも、とか。
最初の申し込みの担当者は若かったので上司ではないかもしれませんが、話しやすい方だったのでまずは相談だけでもしてみようかなと思います。
招待状は3月発送予定なのでまだ時間もあります!
親身になってくださり、本当にありがとうございます。
昨日の打ち合わせ後からモヤモヤして笑えてませんが、笑顔の結婚式になるよう頑張ります!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日

アドバイスありがとうございます。
そしてとてもわかりやすい説明ありがとうございました!
担当プランナーとは当日ほぼ会わないんですね!
そのぶんゲストへの気配りをして欲しいところですが、気が利かなそうなので不安です。。
飾り付けも、いまいち信用できないので任せられないです。。
上席の方か、話しやすかった申し込み時の担当者に相談してみようと思います。
本当にありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: saksak3さん

アドバイスありがとうございます!
そうなんですね。。
もっとハキハキした人がいいと思ってましたがハキハキしていればいいというわけでもないですね…
難しいですね(> <)
式場に相談するだけしてみようかなと思います。
メイクさんとの相性大事なんですね!
メイクさんまで微妙だったらどうしようかと、更にモヤモヤしております。
その気持ちも伝えてみようと思います。
本当にありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: シロロさん

アドバイスありがとうございます!
わたしも、なんとなくなんか合わないなぁ、のレベルなのですが、そのうち爆発しそうな気がします。
手遅れになる前になんとかしたほうがいいのかなぁと思っています。
シロロさんのお気持ちを考えると、あまり楽しくない式になってしまったこと、本当に悔しいと思いますし、胸が苦しいです。
親身になってくださり感謝いたします。
ありがとうございました!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: Sum1さん

アドバイスありがとうございます。
素直に、とっても羨ましいです!!!
わたしもそのプランナーさんがよかったです!笑
わたしのイメージのなかでは、プランナーさんとは結婚式を終えたあと感謝の気持ちでいっぱいになるような関係を築けるのかなと思ってましたが、いまのプランナーのままですと結婚式を終えた瞬間にクレームしてしまいそうです…
わたしも感謝の気持ちで結婚式を終えられるよう、頑張ってみます!!!
本当にありがとうございました!!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月17日
返信先: FUKU17さん

アドバイスありがとうございます!!
そうですよね、逆に今のプランナーを求めるタイプの方もいるかもしれませんし、たまたまわたしとは相性がよくなかっただけ。と割り切って考えることにします!!
あまり深く考えすぎず変更を依頼してみようかなと思います。
既に、しなくていい悩みやストレスを抱えさせられてる気がします。。。。。
お金払ってるのはこっちだし、向こうはお金もらってるわけなので、強い意志を持って頑張ってみます。
本当にありがとうございました!!

返信する
0
役に立った
inuyashiki さん この式場を下見した 卒花婿
2019年1月18日
返信先: halcyonさん

もう一度何か不安点が生まれた場合は、上の方に相談してプランナーさんを変えてもらってもいいと思います。

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月18日
返信先: inuyashikiさん

アドバイスありがとうございます!
そうですよね、、上の方に相談しようか最初の担当の方に相談しようか迷ってるところです。。
どちらにせよ、我慢せず相談してみます!
ありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った
さくらさく子 さん 卒花嫁
2019年1月19日
返信先: halcyonさん

ご結婚おめでとうございます。私と夫はプランナーの対応があまりにもよくなかったので変更しました。新しいプランナーさんは経験豊富な方でとても満足のいく式を挙げられました。後悔のない式にしてくださいね!

返信する
0
役に立った
相談者コメント
halcyon さん 卒花嫁
2019年1月19日

アドバイスありがとうございます。
そうなんですね。
旦那様も同意見で羨ましいです!!
わたしは夫はそこまでではないので、、
なんか孤独です。笑笑
でも頑張って悔いのないような式に
したいと思います。
ありがとうございました!!!

返信する
0
役に立った

関連する最新の相談

もっと見る

ピックアップカテゴリ

結婚ドレス(衣装・ドレス)

もっと見る

前撮り・フォトウェディング(結婚式準備)

もっと見る

指輪・リング(結婚式準備)

もっと見る

人気順

あなたの疑問は解決しましたか? 答えが見つからない場合は、先輩花嫁に聞いてみよう!
相談にはログインが必要です。