5000円の新札用意

窓口だとやって頂けるのですね！

窓口だと可能なのですね。一番最初にゆうちょ銀行で断られたので銀行も同じなのかと思っていました。

窓口でやって頂けると知らず失礼しました。窓口でも断られたという書き込みもあったのですが都内なら大丈夫ですかね。

ありがとうございます！

皆さまご回答ありがとうございます。
式の直前のことで気が動転してしまいました。
5000円の新札って貴重なのですね。
両替機で新札に変えてくれなかった銀行の別支店に行き、係の人に聞いたら両替機で出来ますよと案内されました。
支店ごとでも異なるのですね。
勉強になりました。