挙式直前ですが、式場の対応の悪さにできることはないかアドバイスを下さい

8/12に挙式を控えているのものです。
あまりにも式場の対応が悪く、招待客の迷惑を考えなければキャンセルしたいとばかり考えています。

当日、なるべくゲストに嫌な思いをさせずに、こちらのやりたいと思っていた結婚式にするためにどうすればいいか、気を揉む毎日で、なぜこんな対応の式場に数百万も払わなくてはならないのか、いっそキャンセルしないかと旦那と話しております。

もう直前なので、ここで怒ってもいいことはないし、挙式分の費用は払わなくてはならないのでしょうが、せめて当日式場に包んで渡すお金は渡したくない、親にも渡してほしくない。そのくらいしかできないのかと、考えています。

他になにか方法はないのでしょうか？

ちなみに式場の対応としては思いつく限り、下記のとおりです。

・まず、式場側がこちらのやりたい結婚式について全く興味を示しません。接客業なのだから、表向きでも興味を持って聞いてくれてもいいのではと思うのですが、そういう姿勢が驚くほどありません

・こちらが言わないと何もやりません。とにかく、こちらから話さないと何もしません。話してもせっつかないと忘れてやらないままも多いです。メールの返事も数日空くことも多いです

・旦那が私にアレルギーがあるから食事にいれないでくれといった食品を試食会で出しました。旦那はそれを指摘したのですが、たまたま急遽余って入れてしまっただけでと、言い訳されました。

・BGMについて何も話がなかったので、こちらでCDにBGMを用意して、会場で流せるかどうか確認したいと言ったところ、こちらのCDを流した後、会場の音響機材の中に入っている音楽を流して、こちらの音質のがいいですね。こちらの中に4000曲も音楽入っているんですよ、と良く分からない話をされ非常に気分が悪かったです。まず、4000曲の音楽の用意があることも挙式2か月前でも聞かされていなかったです。

・入場前に披露宴会場のカーテンを閉めて、入場とともに開けていってほしいと言ったら嫌がられました。ずっと開けたままでいいんじゃないですか、と。カーテンの開閉くらい快く引き受けて欲しかったです

・演出の相談で、キャンドルサービスだけだと地味な感じがするので、他の演出なども併せて豪華で特別感を出したい、他の演出でルミカフルールとかもありますが、こういうのを併せてやるようなと話したら、”貴方が何を言いたいのかさっぱり分かりません”とプランナーさんに言われました。私が何を言いたいのかどうしたいのか聞きだすのが仕事じゃないのかと思うのですが、はっきりそう言われてびっくりしました。そのあと、とりあえずルミカフルールの写真を持ってきますね、と言ってタブレットを持ってきたのですが、写真の入ったフォルダを示して、これとこれがルミカフルールの写真ですと指でさして、写真のファイルを開かないままタブレットを閉じました。写真も見せないで、なにをやっているのかと説明する気はあるのかと、腹が立ちました。

その他にも挙げればきりがないのですが、総じてやる気がありません。打ち合わせもきちんとできておらず、確認しきれてないことが多いのですが、向こうはこれでもう大丈夫ですねと言ってききません。まあ、そちらはこっちの式がどうなろうとどうでもいいから、そうですよねと、思わざるを得ない態度なのです。

当日が不安で不安でなりません。なにかできることはないでしょうか。