Q. 式場提携衣装屋での対応に不安をかんじました。

Dishearten
どらみ20 さん 32歳 女性 長野県
2013年9月16日

式場提携の衣装店に初めての衣装合わせに行きたのですが、プランナーさんから聞いていた事と全く違う流れ、対応でした。
こちらの希望を記入した用紙を見ない。(プランナーさんからはその用紙を元に進めていくと言われました)
彼と衣装を選び試着するも、ノーコメント
アドバイスなし。質問しても無視。衣装に関係ない話しはしてきました。6着試着したら、通常4着と言われた。(プランナーさんからは時間あれば何着でも良いと言われました)し着る事に「まだ試着して良いですか」と確認してました。
あと、極端に赤のカラードレスが多く他の色が少ないのです。ロイヤルブルーやグリーンは1着。 提携がここしかなく持ち込み不可です。これから、開業の式場なので、提携したばかりだからなのか、意志疎通出来てないのか、不安です。 又衣装の価格は一切教えて貰えませんでした。

皆様の衣装屋さんの対応はどんな感じか教えて下さい。又どのように衣装を決めたかもお願いします。

この相談に回答する

A. みんなの回答

Sniff
びっけもっち さん 35歳 女性
2013年9月16日

プランナーさんから聞いていた事と全く違う流れ、対応では
初めてなのに不安だらけの打ち合わせになってしまいましたね(;;)
お店であった出来事の一部始終をプランナーさんに伝えてみてはどうでしょうか?
アドバイスや質問への回答も得られずでは、接客そのものにも問題ありです(><)
クレームを言っていいレベルの対応の悪さだと思いますよ。

私の時は、衣装選びのアドバイスをいただくのはもちろんの事、
質問にも丁寧に答えてもらいましたよ。

1人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Whee
どらみ20 さん 32歳 女性
2013年9月16日

びっけもっちさん
回答ありがとうございます。
やっぱり、質問などに答えてくれるんですよね。初めてなので、こういうものかと妥協しなきゃいけないのかと、悩んでいました。
担当プランナーさんには明日お話しする事にしました。納得出来るドレスに出会いたいですし、楽しく準備進めたいです。

0人が役に立つと評価しています。
Yeah
びっけもっち さん 35歳 女性
2013年9月17日

疑問や不安を抱えたまま何も質問できぬままに
妥協してはいけませんよ。

遠慮なく担当プランナーさんに聞いてもらいましょう。
それがプランナーの務めだと思いますから。
対応が改善されることを願っています。

0人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Yay
どらみ20 さん 32歳 女性
2013年9月17日

びっけもっちさん
再びのコメントありがとうございます。
仰る通りですね。これからは妥協せず思った事は話そうと思います。
プランナーさんに今日相談してきた所、とても親身に聞いて下さり、少し遠いのですが、式場直属の衣装館でも選べると教えて頂きました。同じ衣装館に行かなくて良くなっただけでも、気が楽になりました。

0人が役に立つと評価しています。
Uh huh
レグザ さん 38歳 女性
2013年9月19日

プランナーさんがうまく対応してくださってよかったですね。

高いお金を払うことですし、あんまり遠慮することはないと思いますよ。

これからも自信を持って強気で交渉していきましょう。

頑張ってくださいね。

0人が役に立つと評価しています。
Whee
びっけもっち さん 35歳 女性
2013年9月20日

進捗報告をありがとうございます。
プランナ-さんが善処して下さったそうで何よりです^^♪

心機一転、安心して衣装選びができますように。

0人が役に立つと評価しています。
Uh huh
美緒 さん 33歳 女性
2013年9月20日

私もどれを着ても
似合いますねぇ~可愛いですよ(決まり文句)っとしか言ってもらえず、
困りました。

でも、こっちとこっちどちらがいいと思いますか?
って聞くととりあえず答えてくれました。

最終的には自分の判断で決めるしかないですよ。

0人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Yay
どらみ20 さん 32歳 女性
2013年9月22日

レグザさん
コメントありがとうございます。
ホントある程度の強気発言は必要と感じました。
美緒さん
コメントありがとうございます。
似合いますね。とかありきたり発言も困りますね。私の場合それすらなかったです。
仰る通り最終的には自分で決定だとは思ってますが、数々の衣装打ち合わせをしてきたプロとしてのアドバイスはあっても良いのではと思いました。

0人が役に立つと評価しています。
Whoa
さゆまゆ さん 35歳 女性
2013年9月25日

衣装の価格なども教えてもらえないのは、
不安になりますよね。
式場のプランにドレスの料金も含まれていたりしたら、
そういうこともあるのかもしれませんが、
とりあえず、別の提携衣装屋さんをご紹介してもらえてよかったですね。
今度のお店のスタッフさんの対応がよいことをお祈りします。

0人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Yay
どらみ20 さん 32歳 女性
2013年9月25日

さゆまゆさん
コメントありがとうございます。
一切価格を教えて貰えず聞くと隠す感じだったのです。後々分かったのですが、芸能人ブランドを多く取り寄せてかなり高額なレンタル料を取るらしいです。
プランナーさんの計らいで、少し遠いのですが、式場提携ではなく、式場直属の衣装館い行く事になり、そちらで、とても丁寧な対応をしていただき楽しくドレス選びが出来そうです。

2人が役に立つと評価しています。
この相談に回答する

関連する最新の相談