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【実際の相談事例】《出張相談体験談》具体的に希望を伝え、早めに相談することが式場決定のカギ!

みんなのウェディング相談デスク
最終更新日 2019.05.09
【実際の相談事例】《出張相談体験談》具体的に希望を伝え、早めに相談することが式場決定のカギ!

こんにちは。ライターの高橋まりなです!
本日は、みんなのウェディング相談デスクの「出張相談サービス」(ユーザーさんがお住まいの地域の近くのカフェやレストランまで伺い、結婚式場選びをサポートするサービス)を利用し、
式場を決定いただいた以下ユーザーさんの事例を紹介させていただきます。

◆今回のユーザーさん情報

  • お名前:Iさん(ご新婦様)
  • 検討エリア:横浜
  • 予定人数:48名
  • 挙式スタイル:人前式

★ご検討内容:カジュアルすぎない雰囲気で、予算に合った式場を希望。早めに決定したい。

「式の日が迫っていたけれど、自分だけの力では何から決めたら良いか分からなかった」
「都内に出る機会が少なく、実店舗に伺うまでのハードルが高かったため、みんなのウェディング相談デスクの出張相談サービスを利用することを決めた」
というIさん。

早速インタビューしていきましょう!

式場探しのスタートについて

ライター高橋

初めは何を使って式場を探していましたか?

Iさん

ブライダル系の口コミ情報サイトを見たり、「ホテル」「レストラン」などとキーワードを入れて検索したりしていたのですが、数が膨大なこともあり、何を決め手に選んだら良いか悩んでいました。

ライター高橋

本当にたくさんのサービスがあるので、悩んでしまいますよね。
その中で、出張相談サービスを選ばれた理由は何ですか?

Iさん

相談デスクがあることは知っていたのですが、あまり都内に出る機会がなかったので行くまでのハードルが高かったんです。出張相談サービスであれば、家の近くまで来ていただけるということで選びました。

ライター高橋

完全無料で、地元まで来ていただけるのはありがたいですよね。

出張相談サービスについて

ライター高橋

初めて会うアドバイザーさんに不安はありませんでしたか?

Iさん

最初は、正直少し不安でした。ですが、最初にお電話した時の印象がとても良く、聞きたかったことを的確に答えていただけましたし、待ち合わせや日程調整のやり取りもスムーズだったので安心感が生まれましたね。

ライター高橋

顔が見えないだけに、対応がしっかりしているとほっとしますよね。
出張相談サービスを実際に利用してみてどうでしたか?

Iさん

時間をかけてゆっくり相談に乗っていただくことができ、希望に沿った式場の候補も複数上げていただけました。 事務的な対応ではなく、雑談も含め楽しくお話ができたので良かったです。

ライター高橋

アドバイザーさんとの距離も近く、親身に相談に乗っていただけるのは嬉しいですね。

式場見学について

ライター高橋

実際に式場の見学に行ってみてどうでしたか?

Iさん

ホテルを3つ、レストランを2つほど見学に行きましたが、スムーズに予約手配していただけたこともあり、1ヶ月で全てまわりきることができました。スピード感を持って決定できて良かったですね。 どこの式場の方も親切丁寧な対応が素晴らしかったです。

【ご見学式場】
①「ブリーズベイホテル」
②「ホテル横浜キャメロットジャパン」
③「フェスタ・カリーナ(旧名:ミルベーゼ横濱)」
④「川崎日航ホテル」

ライター高橋

アドバイザーさんだけでなく、式場の方にも恵まれたのですね。最終的に決定した式場の決め手は何ですか?

Iさん

予算が抑えられて、式場の方の対応も良心的だったところです。 こちらの希望をほとんど取り入れていただけましたし、担当の方だけでなく料理長もご挨拶してくださり、試食をフルコースで出していただけたのでイメージがつきやすかったですね。
当初立食を検討していましたが、フルコースで着席に決定しました。

【ご決定式場】
►「ホテル横浜キャメロットジャパン」

結婚式当日のお料理

ライター高橋

式場の方ともお話をしたうえで新たな発見があって、よりゲストに楽しんでいただけるようなプランを考えられたのですね。
ちなみに、アドバイザーさんに相談前と相談後で変わったことはありますか?

Iさん

相談前は予算相場が分からなかったのですが、具体的に説明していただいたことで「このサービスを追加すると金額がこのくらいになる」という情報が分かったことです。

ライター高橋

予算の上がり幅は、なかなか自身で調べても分からない部分ですものね。今後「あったら良いな」と思うサービスはありますか?

Iさん

私は出張相談サービスを利用する前に一度アドバイザーさんにお電話でお話を聞けたので良かったのですが、アドバイザーさんのプロフィールがHPに掲載されていたらよりイメージがつきやすかったかもしれません。

ライター高橋

確かに、「顔が見えない」ということもあり、あらかじめパーソナルデータがわかっているとお電話の際も安心ですよね。貴重なご意見ありがとうございます!

これから出張相談サービスを利用するカップルに、メッセージをお願いいたします

Iさん

不安な方もいらっしゃるかもしれませんが、スタッフが女性なので安心して気軽に相談に乗っていただくことができます。
事前リサーチをしなくても様々な情報をいただけましたし、スピード感を持って決めることができたので、「式場決定まで時間がない!」という方でも安心です。

ライター高橋

Iさん、ありがとうございました!

いかがでしたか?
出張相談サービスを利用することで親身に相談に乗ってもらうことができ、より良いウェディングプランの策定に役立てることができるだけでなく、自身が調べただけでは分かりづらい価格面の上がり幅も分かるのは大きなポイントですよね。

結婚式を考えられる上で『相談場所がわからない』、『何かアドバイスがほしい』という際には、2人で悩まずに、まずはみんなのウェディング相談デスクにご相談してみてはいかがでしょうか。
是非、式場決定の際は参考にしてみてくださいね。

気軽にサクッと相談したい方にオススメ!

ぜひこの機会にご活用くださいね!
後悔のない賢い結婚式選びを!

みんなのウェディング相談デスク

*追記:こちらのやり取りは実際の相談者の方に許可をいただいて掲載しております

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※ 2018年7月 時点の情報を元に構成しています

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